FAQS

  • Forsendelse
  • Produkt
  • Andre

Vi har lagre i USA, EU, UK, Canada, Australien, Japan, Rusland. Hvis du er fra et af disse lande, sender vi Qidi 3D-printere fra dit lokale lager, gratis fragt, ingen told. Hvis du ikke er i et af disse lande, sender vi Qidi 3D printer til dig fra Kina, når du ved kassen, vil du se de internationale forsendelsesomkostninger.

For ordrer afsendt fra oversøiske lagre er leveringstiden generelt 1-3 dage; for ordrer afsendt fra Kina er leveringstiden generelt 5-10 dage.

Hvis du ønsker at ændre din leveringsadresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Hvis ordren ikke er afsendt, kan vi hjælpe dig med at ændre din leveringsadresse. Bemærk venligst at forsendelse adresse kan ikke ændres hvis ordren er afsendt.

Når vi sender din ordre, vil der automatisk blive sendt en forsendelsesbekræftelses-e-mail med sporingsnummer og transportør til den e-mailadresse, du opgav, da du afgav din ordre. Hvis du ikke modtager den, bedes du kontakte os.

Vi tilbyder gratis fragt på varer, der er på lager på vores oversøiske lagre. Hvis forsendelsesomkostninger vises ved kassen, betyder det, at din ordre eller nogle varer i din ordre vil blive afsendt fra Kina. Vi tilbyder ikke gratis fragt på produkter afsendt fra Kina.

Når du afgiver en ordre, vil en ordrebekræftelse blive sendt til dig automatisk. Hvis du har brug for at annullere din ordre, bedes du kontakte os inden for 5 timer. Hvis der hverken er modtaget en bekræftelses- eller annulleringsanmodning fra din side, antager vi, at du har bekræftet ordren og sender din ordre. Ordrer, der allerede er afsendt, accepterer ikke annulleringer.

Qidi Print Slicer. Anden tredjepartssoftware er understøttet, såsom Ultimaker Cura, Simplify3D, PrusaSlicer.

Vi tilbyder 30 dages returret og 1 års garanti på Qidi 3D-printere

Kontakt os venligst med dit momsnummer, vi vil have en check. Hvis det er gyldigt for grænseoverskridende transaktioner inden for EU, er vi i stand til at give dig den eksklusive momspris.

Du kan kontakte os via vores kontaktside! Vi hjælper dig gerne.

Har du stadig spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler.