Disse Qidi-garantier Politikker (disse "politikker") gælder kun for Qidi produkter du har købt fra Qidi hjemmeside, Qidi Direkte butik på shoppingwebsted såsom Amazon, AliExpress, eBay og Qidis autoriserede forhandler.

Hvad er dækket

Garantierklæring

Qidi Tech tilbyder 1 års garanti på Qidi printere.

Under denne begrænsede garanti garanterer Qidi Tech, at hver Qidi-printer, du køber, vil være fri for større defekter ved normal brug i garantiperioden.

Sådan får du Garanti/Eftersalgssupport

Du kan få garanti/eftersalgssupport ved at kontakte os på e-mail med din * gyldigt købsbevisGiv venligst en detaljeret beskrivelse af problemet, og det er en god idé at vedlægge nogle billeder (hvis der er nogen), så vi bedre kan håndtere det. Det kan spare dig tid på fejlfinding af problemer ved at gennemgå brugermanualerne, før du kontakter os.

Kontakt venligst den tilsvarende e-mailadresse i henhold til din printer:

Plus4: Plus4support@qidi3d.com/Plus4Ams@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.comX-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

Jeg-Makker & Jeg-Makker: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-boks: boxa@qd3dprinter.com

I-boks: boxa@qd3dprinter.com

Hvad der kræves for at få garanti/eftersalgssupport

Gyldig købsbevis

* Gyldigt købsbevis:

• Ordrenummer fra onlinekøb foretaget via Qidi Tech eller Qidi Techs autoriserede forhandlere
• Salgsfaktura
• Dateret salgskvittering fra en autoriseret Qidi Tech forhandler, som viser en beskrivelse af produktet sammen med dets pris.
• Andre beviser

Hvad vil Qidi Gør

Qidi Kundeserviceteamet vil forsøge at diagnosticere og løse dit problem via e-mail. Qidi eftersalgssupportteam kan henvise dig til at downloade og installere bestemte softwareopdateringer.

Hvis dit problem ikke kan løses via e-mail eller ved hjælp af softwareopdateringer, Qidi Eftersalgssupportteamet vil sørge for at udskifte delene gratis Hvis problemet er dækket af garantien.

Hvis Hvis problemet er en større fejl forårsaget af fabrikationsfejl i Qidi-printeren, vil Qidis eftersalgssupportteam beslutte en delvis refusion/fuld refusion/udskiftning af printeren afhængigt af graden af ​​fejlen.

*Den endelige fortolkningsret tilhører Qidi Tech.

Brug af personlige kontaktoplysninger

Ved at anmode eftersalgssupport I henhold til denne politik giver du Qidi Tech tilladelse til at gemme dine kontaktoplysninger, herunder navn, telefonnummer, leveringsadresse og e-mailadresse. Teknologien vil beskytte dine oplysninger.