Beartas Tuairisceáin & Aisíocaíochta

Léigh an t-ábhar seo a leanas le do thoil roimh filleadh na hearraí:

Tá áthas orainn glacadh le d’iarratas ar sheirbhís fillte in aon cheann de na cúinsí seo a leanas:

Glacann 1.QIDI le tuairisceáin gan chúis le haghaidh printéirí QIDI 3D laistigh de 30 lá tar éis iad a fháil. Chun a bheith incháilithe do thuairisceán 30 lá gan chúis, caithfidh do tháirge a bheith sa riocht céanna agus a fuair tú é, gan oscailt agus gan úsáid, le lipéid stórais iomlána agus lipéid lóistíochta, agus ina bhunphacáistiú.


2. Laistigh de 30 lá féilire tar éis táirge a fháil a bhfuil teipeanna criticiúla, lochtanna déantúsaíochta nó aon saincheisteanna feidhmiúlachta ann.


3. Laistigh de 15 lá féilire tar éis táirge a fháil a ndearnadh damáiste suntasach dó faoi bhealach. Ní mór do chustaiméirí cruthúnas damáiste a sholáthar don iompróir QIDI nó físeán iomlán díbhorsála a sholáthar do QIDI (ní mór don fhíseán an bille lóistíochta a thaispeáint, tá an bosca i riocht gan oscailt, agus an damáiste tar éis díphacáil).


Má sheolann tú táirge ar ais bunaithe ar shaincheist a thuairiscítear, déanfar an táirge a iniúchadh sula bpróiseálfar an aisíocaíocht. Mura bhfaightear aon cheist tar éis na tástála, gearrfaidh QIDI an táille loingseoireachta ar gach earra a sheoltar ar ais. Bainfear an táille loingseoireachta as an méid iomlán aisíocaíochta.

Próiseas Tuairisceáin

1. Chun a bheith incháilithe le haghaidh tuairisceán, ní mór an táirge a chur ar ais ina phacáistiú bunaidh mar aon leis na páirteanna agus na gabhálais go léir a fhaightear. Ní mór aon chás bharántas a chur isteach trí theagmháil a dhéanamh lenár r-phost tacaíochta iar-díola. Tabhair faoi deara go gcaithfear gach iarratas ar ais a chur isteach ar ár r-phost tacaíochta iar-díola ar dtús, agus ní mór an pacáiste a chur ar ais chuig an seoladh a shonraímid, nó d'fhéadfá a bheith freagrach as caillteanas an táirge ar ais. Seans go gcaillfear aon tuairisceán nach ndeimhnítear agus nach ndéanann tacaíocht do chustaiméirí monatóireacht air. Caithfidh na nithe seo a leanas a bheith sa ríomhphost:


Uimhir sonraisc bhunaidh nó uimhir ordaithe an ordaithe is mian leat a thabhairt ar ais. Agus sraithuimhir an táirge (más infheidhme);

Cur síos gairid ar an gcúis leis an tuairisceán, mar shampla fadhb an táirge agus fianaise shoiléir go bhfuil sé ann (mar shampla, grianghraif nó físeáin, agus comhaid logála gaolmhara).

2.Tar éis dóibh an t-iarratas ar ais a fháil, déanfaidh an fhoireann tacaíochta iar-díolacháin meastóireacht ar cibé an bhfuil sé incháilithe le haghaidh filleadh agus soláthróidh siad réitigh ábhartha.
Nótaí ar roghanna loingseoireachta: Má shocraíonn tú an táirge a thabhairt ar ais duit féin, tabhair an uimhir rianaithe dúinn le do thoil. Molaimid duit do chuid faisnéise rianaithe a choinneáil toisc nach bhfuilimid freagrach as pacáistí a chaill an t-iompróir.


3. Chun aon damáiste a chosc le linn loingseoireachta, ní mór gach mír ar ais a chur sa bhosca bunaidh agus ábhair phacáistithe. Athúsáid, le do thoil, an bosca agus na hábhair phacáistíochta a fuair tú an t-earra ann.

4.Próiseálfar tuairisceáin laistigh de 14 lá gnó tar éis an tuairisceán a fháil. Coinnigh i dteagmháil linn le do thoil agus seiceáil do r-phost ó am go chéile le cinntiú go bhfaighimid an tuairisceán. Má úsáidtear an t-earra ar ais, má dhéantar damáiste dó nó má tá aon chodanna in easnamh, féadfaimid aisíocaíocht pháirteach a sholáthar mar chúiteamh ar chailliúint luach na míre.

Seoladh Fillte

Tá stórais fillte iolracha againn san AE. Más gá duit táirge a thabhairt ar ais, téigh i dteagmháil leis an bhfoireann tacaíochta iar-díola nó leis an bhfoireann tacaíochta ordú chun an seoladh loighistic cruinn a fháil. Tá sé toirmiscthe an táirge a thabhairt ar ais go príobháideach gan teagmháil agus clárú. Seachas sin, tá riosca caillteanais ann fiú má shíníonn an stóras é, agus d'fhéadfá a bheith freagrach as caillteanas an táirge ar ais.

An Ghearmáin Uimh. 3 Stóras

Seoladh: Breslauer Str.65, 42277, Wuppertal, An Ghearmáin

Faighteoir: EDA (S7981)/Yancheng Jiang

An Ghearmáin Uimh. 7 Stóras

Seoladh: Kaiserstuhlstraße 4, 44145, Dortmund, An Ghearmáin
Faighteoir: EDA(S7981)/doudou

an Ghearmáin KL01 Stóras

Seoladh:Wilhelm-Mauser-Str.40, Köln, Nordrhein-Westfalen, 50827, An Ghearmáin
Faighteoir: Goldhof Loighistic GmbH EUM005
Teil: 01771833851

Aisíocaíochtaí

Cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus iniúchta againn, agus cuirfimid in iúl duit ar ceadaíodh an aisíocaíocht nó nár ceadaíodh. Má cheadaítear é, próiseálfaimid d’aisíocaíocht laistigh de 14 lá oibre, gheobhaidh tú aisíocaíocht go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh. Cuimhnigh le do thoil go dtógfaidh sé roinnt ama ar do bhanc nó do chuideachta cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil freisin.

Féadfaidh suas le 48 uair an chloig a ghlacadh le haisíocaíochtaí PayPal a phróiseáil agus le feiceáil i do chuntas.

Tógann sé idir 7 agus 14 lá gnó le haisíocaíochtaí cárta creidmheasa a bheith le feiceáil i do chuntas. Baineann an mhoill seo go hiomlán le do chuideachta chárta creidmheasa agus aon idirghabhálaithe.

Má tá an tuairisceán de bharr damáiste lóistíochta, fadhbanna táirgí, earraí mícheart, agus aon locht ar an díoltóir, Qidi Tech iompróidh an loingseoireachta costas, ar shlí eile iompraíonn an ceannaitheoir an costas loingseoireachta.

Cúinsí Speisialta

Míreanna damáiste, lochtach nó mícheart

Má fhaigheann tú táirge a bhfuil damáiste déanta dó, atá lochtach, nó nach é an táirge a d'ordaigh tú, cuir ar ais é le do thoil le linn do thréimhse fillte agus déanfaimid socrú chun ceann eile a fháil. Má tá teip feidhmíochta ag táirge tar éis na tréimhse tuairisceáin ach le linn an bharántas éifeachtach, is féidir leat iarratas a dhéanamh ar ár seirbhís bharántas táirge.

Gabhálais táirge agus pacáistiú

Seol ar ais na míreanna le gach oiriúint agus pacáistiú. Mura ndéanann tú, is féidir linn an tuairisceán a dhiúltú.

Ceannacháin ó athdhíoltóir údaraithe de QIDI

Tá an beartas um fhilleadh ar cheannacháin ó shuíomh Gréasáin an athdhíoltóra faoi réir bheartas tuairisceáin an athdhíoltóra. Déan teagmháil leis an athdhíoltóir le haghaidh tuilleadh eolais.

Cealú Ordú

Déanaimid ár ndícheall d’orduithe a phróiseáil agus a sheachadadh ar bhealach éifeachtach agus tráthúil. Más gá duit ordú a chur ar ceal tar éis é a bheith curtha, lean na céimeanna thíos le do thoil:

Is féidir leat d’ordú a chealú laistigh de thrí uair an chloig de é a chur. Bí cinnte teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta ordú laistigh de 3 uair an chloig.

Má sháraigh d'ordú an fhuinneog trí huaire,

  1. D’fhéadfadh sé go ndearnadh próiseáil inmheánach ar ítimí in-stoc cheana féin agus d’fhéadfadh nach mbeidís inchealaithe a thuilleadh.
  2. Maidir le míreanna réamhdhíola, má tá aon bhreithnithe nó ceanglais eile agat maidir le cealú ordú roimh an loingsiú agus más mian leat teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann Tacaíochta Ordaithe. Déanfaimid ár ndícheall cabhrú leat.
  3. Má thionscnaíonn an tomhaltóir an t-ordú a chealú roimh an am loingsiú agus laistigh den am a shonraítear ar an láithreán gréasáin chun an t-ordú a chealú, is féidir an t-ordú a chur ar ceal.

Má tá sé ró-dhéanach mír a chur ar ceal, ná bí buartha. Foghlaim tuilleadh faoi thuairisceáin agus aisíocaíochtaí.