Polasaí Tuairisceáin & Aisíocaíochta

Léigh an t-ábhar seo a leanas le do thoil roimh fhilleadh na hearraí:

Tá áthas orainn glacadh le d’iarratas ar sheirbhís um fhilleadh in aon cheann de na cúinsí seo a leanas:

1. Glacann QIDI le tuairisceáin gan chúis le haghaidh printéirí 3D QIDI laistigh de 30 lá ón dáta a bhfaightear iad. Chun a bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin gan chúis laistigh de 30 lá, ní mór do tháirge a bheith sa riocht céanna agus a bhí sé nuair a fuair tú é, gan oscailt agus gan úsáid, le lipéid stórais agus lipéid lóistíochta iomlána, agus ina phacáistiú bunaidh.


2. Laistigh de 30 lá féilire ó fháil táirge a bhfuil teipeanna criticiúla, lochtanna déantúsaíochta, nó aon fhadhbanna feidhmiúlachta ann.


3. Laistigh de 15 lá féilire ó tháirge a fháil a ndearnadh damáiste suntasach dó le linn iompair. Ní mór do chustaiméirí cruthúnas damáiste ón iompróir a sholáthar do QIDI nó físeán díbhoscaithe iomlán a sholáthar do QIDI (ní mór don fhíseán an bille lóistíochta, an bosca i riocht neamhoscailte, agus an damáiste tar éis díphacáil a thaispeáint).


Má chuireann tú táirge ar ais bunaithe ar fhadhb a tuairiscíodh, déanfar iniúchadh ar an táirge sula bpróiseálfar an aisíocaíocht. Mura bhfaightear aon fhadhb tar éis tástála, gearrfaidh QIDI an táille loingseoireachta as gach mír a chuirtear ar ais. Bainfear an táille loingseoireachta as méid iomlán na haisíocaíochta.

Próiseas um Thuairisceáin

1. Chun go mbeidh tú incháilithe le haghaidh tuairisceáin, ní mór an táirge a chur ar ais ina phacáistiú bunaidh mar aon leis na páirteanna agus na gabhálais go léir a fuarthas. Ní mór aon chás barántais a chur isteach trí theagmháil a dhéanamh lenár ríomhphost tacaíochta iar-díolacháin. Tabhair faoi deara le do thoil nach mór gach iarratas ar fhilleadh a chur isteach chuig ár ríomhphost tacaíochta iar-díolacháin ar dtús, agus ní mór an pacáiste a chur ar ais chuig an seoladh a shonraímid, nó d’fhéadfá a bheith freagrach as cailliúint an táirge a chuirtear ar ais. D’fhéadfadh aon tuairisceán nach ndeimhníonn agus nach ndéanann tacaíocht do chustaiméirí monatóireacht air a bheith caillte. Ní mór an méid seo a leanas a bheith sa ríomhphost:


Uimhir an tsonraisc bhunaidh nó uimhir ordaithe an ordaithe is mian leat a thabhairt ar ais. Agus uimhir sraitheach an táirge (más infheidhme);

Cur síos gairid ar chúis an tuairisceáin, amhail an fhadhb leis an táirge agus fianaise shoiléir go bhfuil sí ann (mar shampla, grianghraif nó físeáin, agus comhaid loga gaolmhara).

2. Tar éis an t-iarratas um fhilleadh a fháil, déanfaidh an fhoireann tacaíochta iar-díolacháin measúnú ar cibé an bhfuil sé incháilithe le haghaidh filleadh agus cuirfidh siad réitigh ábhartha ar fáil.
Nótaí maidir le roghanna loingseoireachta: Má shocraíonn tú an táirge a thabhairt ar ais duit féin, tabhair an uimhir rianaithe dúinn le do thoil. Molaimid duit d’fhaisnéis rianaithe a choinneáil mar nílimid freagrach as pacáistí a chailleann an t-iompróir.


3. Chun aon damáiste le linn loingseoireachta a chosc, ní mór gach earra a chuirtear ar ais a chur sa bhosca agus sna hábhair phacáistithe bunaidh. Athúsáid an bosca agus na hábhair phacáistithe ina bhfuair tú an earra, le do thoil.

4. Déanfar aisíocaíochtaí a phróiseáil laistigh de 14 lá gnó tar éis an t-earra a fháil. Coinnigh i dteagmháil linn agus seiceáil do r-phost ó am go ham lena chinntiú go bhfaighimid an t-earra ar ais. Má úsáidtear an earra a cuireadh ar ais, má tá sé damáiste dó nó má tá aon chodanna ar iarraidh, féadfaimid aisíocaíocht pháirteach a sholáthar chun cúiteamh a dhéanamh as an gcaillteanas luacha ar an earra.

Seoladh Fillte

Tá roinnt stórais fillte againn san AE. Más gá duit táirge a thabhairt ar ais, déan teagmháil leis an bhfoireann tacaíochta iar-díolacháin nó leis an bhfoireann tacaíochta orduithe chun an seoladh lóistíochta cruinn a fháil. Tá cosc ​​​​ar an táirge a thabhairt ar ais go príobháideach gan teagmháil a dhéanamh agus clárú. Seachas sin, tá riosca caillteanais ann fiú má shíníonn an stóras é, agus d'fhéadfá a bheith freagrach as cailliúint an táirge a tugadh ar ais.

Stóras Uimh. 3 sa Ghearmáin

Seoladh：Breslauer Sr. 65, 42277, Wuppertal, an Ghearmáin

Faighteoir: EDA (S7981)/Yancheng Jiang

Uimh. na Gearmáine7 Stóras

Seoladh: Kaiserstuhlstraße 4, 44145, Dortmund, an Ghearmáin
Faighteoir: EDA(S7981)/doudou

An Ghearmáin KL01 Stóras

Seoladh:Wilhelm-Mauser-Str.40, Köln, Nordrhein-Westfalen, 50827, An Ghearmáin
Faighteoir: Goldhof Logistik GmbH EUM005
Teil: 01771833851

Aisíocaíochtaí

Cuirfimid in iúl duit a luaithe a bheidh do thuairisceán faighte againn agus scrúdaithe againn, agus cuirfimid in iúl duit an ndearnadh an aisíocaíocht a cheadú nó nach ndearnadh. Má cheadaítear í, próiseálfaimid d’aisíocaíocht laistigh de 14 lá oibre, agus aisíocfar go huathoibríoch tú ar do mhodh íocaíochta bunaidh. Cuimhnigh le do thoil go bhféadfadh sé tamall a thógáil do do bhanc nó do chuideachta cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil freisin.

Féadann sé suas le 48 uair an chloig a thógáil chun aisíocaíochtaí PayPal a phróiseáil agus a bheith le feiceáil i do chuntas.

Tógann sé 7 go 14 lá gnó ar aisíocaíochtaí cárta creidmheasa le feiceáil i do chuntas. Is faoi do chuideachta cárta creidmheasa agus aon idirghabhálaithe atá an mhoill seo go hiomlán.

Más mar gheall ar dhamáiste lóistíochta, fadhbanna táirge is cúis leis an tuairisceán, earraí míchearta, agus aon locht díoltóra, Qidi Tech beidh an loingseoireacht costas, nó seachas sin íocann an Ceannaitheoir an costas loingseoireachta.

Breithnithe Speisialta

Earraí millte, lochtacha nó míchearta

Má fhaigheann tú táirge atá millte le linn loingseoireachta, lochtach, nó nach é an táirge a d’ordaigh tú é, seol ar ais é le linn do thréimhse um fhilleadh agus socróimid ceann eile a fháil ina áit. Má bhíonn teip feidhmíochta ar tháirge tar éis na tréimhse um fhilleadh ach le linn an bharántais éifeamaigh, is féidir leat iarratas a dhéanamh ar ár seirbhís bharántais táirge.

Gabhálais táirge agus pacáistiú

Seol ar ais na hearraí leis na gabhálais agus an pacáistiú go léir. Mura ndéanann tú amhlaidh, féadfaimid an tuairisceán a dhiúltú.

Ceannacháin ó athdhíoltóir údaraithe QIDI

Tá polasaí um fhilleadh ceannacháin a dhéantar ó shuíomh gréasáin athdhíoltóra faoi réir pholasaí um fhilleadh an athdhíoltóra. Téigh i dteagmháil leis an athdhíoltóir le haghaidh tuilleadh eolais.

Cealú Ordaithe

Déanaimid ár ndícheall d’orduithe a phróiseáil agus a sheachadadh go héifeachtach agus go tráthúil. Más gá duit ordú a chealú tar éis é a chur isteach, lean na céimeanna thíos le do thoil:

Is féidir leat d’ordú a chealú laistigh de thrí uair an chloig tar éis é a chur. Bí cinnte teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta orduithe laistigh de 3 uaireanta.

Má tá d’ordú imithe thar an tréimhse trí huaire an chloig,

  1. B’fhéidir go bhfuil earraí atá i stoc próiseáilte go hinmheánach cheana féin agus nach féidir iad a chealú a thuilleadh.
  2. I gcás earraí réamhdhíola, má tá aon bhreithnithe nó ceanglais eile agat maidir le cealú ordaithe roimh loingsiú agus más mian leat teagmháil a dhéanamh lenár dTacaíocht Orduithe team.We Déanfaimid ár ndícheall cabhrú leat.
  3. Má thionscnaíonn an tomhaltóir cealú an ordaithe roimh an am seolta agus laistigh den am a shonraítear ar an suíomh Gréasáin chun cealú an ordaithe a thionscnamh, is féidir an t-ordú a chealú.

Mura bhfuil sé rómhall chun earra a chealú, ná bíodh imní ort. Foghlaim tuilleadh faoi thuairisceáin agus aisíocaíochtaí.