Често задавани въпроси
- Доставка
- Продукт
- Други
Разполагаме със складове в САЩ, ЕС, Великобритания, Канада, Австралия, Япония, Русия. Ако сте от една от тези страни, ще ви изпратим 3D принтери Qidi от вашия местен склад с безплатна доставка и без митнически такси. Ако не сте в една от тези страни, ще ви изпратим 3D принтера Qidi от Китай. При плащане ще видите цената за международна доставка.
За поръчки, изпратени от задгранични складове, времето за доставка обикновено е 1-3 дни; за поръчки, изпратени от Китай, времето за доставка обикновено е 5-10 дни.
Ако желаете да промените адреса си за доставка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Ако поръчката не е изпратена, можем да ви помогнем да промените адреса си за доставка. Моля, обърнете внимание, че доставката адресът не може да бъде променен ако поръчката е изпратена.
Когато изпратим поръчката ви, автоматично ще бъде изпратен имейл за потвърждение на доставката с номер за проследяване и куриер на имейл адреса, който сте предоставили при поръчката си. Ако не го получите, моля, свържете се с нас.
Предлагаме безплатна доставка за артикули, които са налични в нашите задгранични складове. Ако разходите за доставка са показани при плащане, това означава, че вашата поръчка или някои артикули от вашата поръчка ще бъдат изпратени от Китай. Не предлагаме безплатна доставка за продукти, изпратени от Китай.
Когато направите поръчка, автоматично ще получите имейл за потвърждение на поръчката. Ако е необходимо да анулирате поръчката си, моля, свържете се с нас в рамките на 5 часа. Ако не получим нито потвърждение, нито заявка за анулиране от ваша страна, приемаме, че сте потвърдили поръчката и ще я изпратим. Поръчки, които вече са изпратени, няма да бъдат анулирани.
Qidi Print Slicer. Поддържа се и друг софтуер на трети страни, като Ultimaker Cura, Simplify3D, PrusaSlicer.
Предлагаме 30-дневен срок за връщане и 1-годишна гаранция за 3D принтери Qidi.
Моля, свържете се с нас с вашия ДДС номер, за да направим проверка. Ако е валиден за трансгранични транзакции в рамките на ЕС, ще можем да ви предоставим цена без ДДС.
Можете да се свържете с нас чрез нашата страница за контакти! Ще се радваме да ви помогнем.
Все още имате въпроси?
Тук сме, за да ви помогнем с всякакви запитвания.