Гаранти

Тези Qidi-Garantierichtlinien (diese „Richtlinien“) могат да бъдат закупени за Qidi-Produkte, die SIE auf der offiziellen Qidi-Website, im Qidi Direct Store auf Shopping-Websites wie Amazon, AliExpress, eBay и Wiederverkäufern von Qidi.

Беше обграден

Qidi получава 2 години гаранция за I-Fast/X-CF Pro/X-Max/X-Plus 4 Drucker, die auf der offiziellen Qidi-Website (този уебсайт) е публикуван.
Qidi дава гаранция от 1 година за всички 3D-печатни устройства, в Qidi Direct Store за уебсайтове за пазаруване с Amazon, AliExpress, eBay и авторизираните Wiederverkäufer от Qidi са пуснати.

Съгласно тази ограничена гаранция, Qidi Tech гарантира, че всеки закупен от вас принтер Qidi ще бъде без сериозни дефекти при нормална употреба по време на гаранционния период.

So erhalten Sie Garantie/Kundendienst

Sie können Garantie/After-Sales-Support erhalten, indem Sie uns per E-Mail mit Ihrem * достойна покупка контактни устройства.
Bitte machen Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems und es ist besser, einige Fotos (falls vorhanden) für eine bessere Handhabung bereitzustellen.
Es kann Ihnen Zeit sparen, Probleme zu beheben, indem Sie die Benutzerhandbücher lesen, bevor Sie uns kontaktieren.


Bitte wenden Sie sich an die Ihrem Drucker entsprechende E-Mail-Addresse:

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Плюс: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com

I-Mate: mateb@qd3dprinter.com

I-сътрудници: mateb@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-кутия: boxa@qd3dprinter.com

I-кутия: boxa@qd3dprinter.com

Was wird benötigt, um Garantie-/After-Sales-Support zu erhalten?

Гюлтигер Кауфбелег


* Гюлтигер Кауфбелег:

  • Номерът на заявлението от онлайн купувача, който е получен от Qidi Tech или авторизиран Wiederverkäufer от Qidi Tech.
  • Сметка за продажба
  • Datierter Kaufbeleg von einem autorisierten Qidi Tech-Handler, der eine Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis enthält.
  • Андерер Бевайс

Беше ли вирд Киди тун?

Das Kundendienstteam von Qidi wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail zu diagnostizieren und zu lösen. Das Kundendienstteam von Qidi weist Sie möglicherweise an, bestimmte Softwareaktualisierungen herunterzuladen und zu installieren.

Wenn Ihr Problem nicht per E-Mail orer durch die Anwendung von Software-Updates gelöst werden kann, wird das Kundendienstteam von Qidi den kostenlosen Austausch der Teile arrangieren, wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist.

Wenn es sich bei dem Problem um einen schwerwiegenden Fehler handelt, der durch Herstellungsfehler des Qidi-Druckers verursacht wurde, entscheidet das Kundendienstteam von Qidi je nach Grad des Fehlers über eine teilweise Rückerstattung/vollständige Rückerstattung/Ersatz des Druckers.


* Das endgültige Auslegungsrecht liegt bei Qidi Tech.

Die Verwendung von persönlichen Contactinformationen

Indem Sie im Rahmen dieser Richtlinie Kundendienst in Anspruch nehmen, autorisieren Sie Qidi Tech, Ihre Contactinformationen, einschließlich Name, Telefonnummer, Lieferadresse und E-Mail-Adresse, zu speichern. Qidi Tech schützt die Sicherheit Ihrer Daten.