Palautus- ja hyvityskäytäntö

Lue seuraava sisältö ennen kuin palautat tavarat:

1. Qidi Tech hyväksyy Qidi 3D-tulostimien palautukset 30 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta ilman syytä. Palautuskäytännössä on yksityiskohtaista tietoa ostajan oston palautusvaihtoehdoista ja -menettelyistä.

2. Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostokuitin.

3. Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen alex@qd3dprinter.com. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetystarran sekä ohjeet kuinka ja minne paketti lähetetään. Tuotteita, jotka on lähetetty meille ilman palautuspyyntöä, ei hyväksytä.

4. Jos palautus johtuu logistisista vaurioista, tuoteongelmista, väärästä tavarasta tai myyjän virheestä, Qidi Tech vastaa toimituskuluista, muuten ostaja maksaa toimituskulut.

5. Kun palautat tavaran, laita tavarat turvallisesti alkuperäiseen pakkaukseen kaikki osat mukaan lukien. Kun olemme vastaanottaneet tavarat, käsittelemme hyvityksesi 3 arkipäivän kuluessa.

 

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa alex@qd3dprinter.com.

 

Vahinkoja ja ongelmia

Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen tai vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.

 

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet

Tietyn tyyppisiä tuotteita, kuten käytettyjä lisävarusteita ja purettua filamenttia, ei voida palauttaa.

 

Pörssit

Nopein tapa varmistaa, että saat sen, mitä haluat, on palauttaa olemassa oleva tuote, ja kun palautus on hyväksytty, osta uusi tuote erikseen.

 

Hyvitykset

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyväksytään, käsittelemme hyvityksesi 3 työpäivän kuluessa. Saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksen käsittelee ja tilittää.

PayPal-hyvitysten käsittely ja näkyminen tililläsi voi kestää jopa 48 tuntia.
Luottokorttihyvitykset näkyvät tililläsi 7–14 arkipäivän kuluessa. Tämä viive on täysin luottokorttiyhtiösi ja mahdollisten välittäjien vastuulla.