Nämä Qidi-takuut Käytännöt (nämä ”Käytännöt”) koskevat vain Qidi Qidiltä ostamasi tuotteet verkkosivusto, Qidi Direct Store ostossivustolla kuten Amazon, AliExpress, eBay ja Qidin valtuutettu jälleenmyyjä.

Mitä kattaa

Takuulauseke

Qidi Tech tarjoaa Qidille 1 vuoden takuun tulostimet.

Tämän rajoitetun takuun nojalla Qidi Tech takaa, että jokainen ostamasi Qidi-tulostin on normaalissa käytössä takuuaikana virheetön.

Miten saada Takuu/Myynnin jälkeinen tuki

Saatat saada takuu/jälkimyyntituki ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen * voimassa oleva ostokuittiOle hyvä ja kuvaile ongelma yksityiskohtaisesti ja liitä mukaan kuvia (jos sellaisia ​​on) paremman käsittelyn takaamiseksi. Se voi säästää aikaasi ongelmien vianmäärityksessä, koska voit lukea käyttöoppaat ennen kuin otat meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä tulostimesi mukaiseen sähköpostiosoitteeseen:

Kysymys 2: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.comX-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I ja II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I ja II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Mate ja I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Mitä takuun/jälkimarkkinointituen saamiseksi tarvitaan

Voimassa ostotodistus

* Voimassa oleva ostokuitti:

• Qidi Techin kautta tehtyjen verkko-ostosten tilausnumero tai Qidi Techin valtuutetuilta jälleenmyyjiltä
• Myyntilasku
• Valtuutetun Qidi Tech -liikkeen päivätty myyntikuitti jälleenmyyjä, joka näyttää tuotteen kuvauksen ja hinnan.
• Muut todisteet

Mitä Qidi tekee Tehdä

Qidi Myynnin jälkeinen tukitiimi yrittää diagnosoida ja ratkaista ongelmasi sähköpostitse. Qidi myynnin jälkeinen tukitiimi voi ohjata sinua lataamaan ja asentamaan tiettyjä ohjelmistopäivityksiä.

Jos ongelmaasi ei voida ratkaista sähköpostitse tai ohjelmistopäivitysten avulla, Qidi Myynnin jälkeinen tukitiimi järjestää osien vaihdon maksutta Jos ongelma kuuluu takuun piiriin.

Jos Jos kyseessä on Qidi-tulostimen valmistusvirheestä johtuva vakava vika, Qidin myynninjälkeinen tukitiimi päättää osittaisesta/täydestä hyvityksestä/tulostimen vaihtamisesta vian asteesta riippuen.

*Lopullinen tulkintaoikeus kuuluu Qidi Techille.

Henkilökohtaisten yhteystietojen käyttö

Pyytämällä myynnin jälkeinen tuki Tämän käytännön nojalla valtuutat Qidi Techin tallentamaan yhteystietosi, mukaan lukien nimesi, puhelinnumerosi, toimitusosoitteesi ja sähköpostiosoitteesi. Teknologia suojaa tietosi turvallisuuden.