Garantie

Diese Qidi-Garantierichtlinien (diese „Richtlinien“) gelten nur für Qidi-Produkte, die SIE auf der offiziellen Qidi-Website, im Qidi Direct Store auf Shopping-Websites wie Amazon, AliExpress, eBay und Wiederverkäufern von Qidi gekauft haben.

War ist abgedeckt

Qidi bietet 2 Jahre Garantie für I-Fast/X-CF Pro/X-Max/X-Plus diese 4 Drucker, die auf der offiziellen Qidi-Website (diese Website) bestellt wurden.
Qidi gewährt 1 Jahr Garantie auf alle 3D-Drucker, die im Qidi Direct Store auf Shopping-Websites wie Amazon, AliExpress, eBay und dem Autorisierten Wiederverkäufer von Qidi gekauft wurden.

Ënnert dëser limitéierter Garantie, Qidi Tech garantéiert datt all Qidi Dréckerspäicher deen Dir kaaft fräi vu grousse Mängel ënner normaler Benotzung während der Garantiezäit ass.

So erhalten Sie Garantie / Kundendienst

Sie können Garantie / After-Sales-Support erhalten, indem Sie uns per E-Mail mit Ihrem * gültigen kaufbeleg kontaktieren.
Bitte machen Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems und es ist besser, einige Fotos (falls vorhanden) für eine bessere Handhabung beeitzustellen.
Es kann Ihnen Zeit sparen, Probleme zu beheben, indem Sie die Benutzerhandbücher lesen, bevor Sie uns kontaktieren.

Bitte wenden Sie sich an die Ihrem Drucker entsprechende E-Mail-Adress:

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com

X-Max: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com

X-Plus: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com

I-Mate: mateb@qd3dprinter.com

I-Mates: mateb@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

War wird benodigt, um Garantie- / After-Sales-Support zu erhalten?

Gültiger Kaufbeleg

* Gültiger Kaufbeleg:

Bestellnummer von Online-Käufen, die über Qidi Tech oder autorisierte Wiederverkäufer von Qidi Tech getätigt wurden.
Verkaufsrechnung
Datéierter Kaufbeleg vun engem Autorisierten Qidi Tech-Händler, der eng Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis enthält.
Anderer Beweis

War wird Qidi tun?

Das Kundendienstteam von Qidi wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail zu diagnostizieren und zu lösen. Das Kundendienstteam von Qidi weist Sie möglicherweise an, bestimmte Softwareaktualisierungen herunterzuladen und zu installieren.

Wenn Ihr Problem nicht per E-Mail or durch die Anwendung von Software-Updates gelöst werden kann, wird das Kundendienstteam von Qidi den kostenlosen Austausch der Teile arrangieren, wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist.

Wenn es sich bei dem Problem um einen schwerwiegenden Fehler handelt, der durch Herstellungsfehler des Qidi-Druckers verursacht wurde, entscheidet das Kundendienstteam von Qidi je nach Grad des Fehlers über eine teilweise Rückerstattung/vollständiger Rückerstattung/vollständiger Rückerstattung/vollständiger.

* Das endgültige Auslegungsrecht läit bei Qidi Tech.

Die Verwendung von Persönlichen Kontaktinformationen

Indem Sie im Rahmen dieser Richtlinie Kundendienst in Anspruch nehmen, autorisieren Sie Qidi Tech, Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Name, Telefonnummer, Lieferadresse und E-Mail-Adress, zu speichern. Qidi Tech schützt die Sicherheit Ihrer Daten.