Garantiepolitik / After-Sales Support
Dës Qidi Garantie Politiken (dës "Policen") gëllen nëmme fir Qidi Produkter déi Dir vu Qidi kaaft hutt Websäit, Qidi Direct Store op Shopping Websäit wéi Amazon, AliExpress, eBay, an dem Qidi säin autoriséierten Reseller.
Wat ass iwwerdeckt
Qidi Tech bitt 1 Joer Garantie fir Qidi Dréckeren.
Ënnert dëser limitéierter Garantie garantéiert Qidi Tech datt all Qidi Drécker deen Dir kaaft gratis vu grousse Mängel ënner normaler Benotzung während der Garantiezäit ass.
Wéi ze kréien Garantie / After-Sales Support
Dir kënnt kréien Garantie / After-Sales Ënnerstëtzung andeems Dir eis op E-Mail kontaktéiert mat Ärem * valabel Beweis vun Kaf. Maacht w.e.g. eng detailléiert Beschreiwung vum Thema an et ass besser e puer Fotoen ze bidden (wann iwwerhaapt) fir besser Handhabung. Et kann Iech Zäit spueren fir Probleemer ze léisen andeems Dir d'Benotzerhandbuch iwwerpréift ier Dir eis kontaktéiert.
Kontaktéiert w.e.g. déi entspriechend E-Mailadress no Ärem Drécker:
Plus4: Plus4support@qidi3d.com / Plus4Ams@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com / Smart3support@qd3dprinter.com
Ech-Schnell: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com
X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus I&II: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com
Ech-Mate: matec@qd3dprinter.com
Ech-Mates: mateb@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Wat ass néideg fir Garantie / After-Sales Ënnerstëtzung ze kréien
Valabel Beweis vum Kaf
* Gülteg Beweis vum Kaf:
- Bestellnummer vun Online Akeef gemaach duerch Qidi Tech oder Qidi Tech autoriséiert Reseller
- Sales Rechnung
- Datéiert Verkafsempfang vun engem autoriséierten Qidi Tech reseller déi weist eng Beschreiwung vum Produkt zesumme mat sengem Präis.
- Aner Beweis
Wat wäert Qidi Maacht
Qidi No-Ofsaz Ënnerstëtzung Equipe wäert probéieren Äre Problem vun E-Mail ze diagnostizéieren an léisen. Qidi no-Ofsaz Ënnerstëtzung Equipe kann Iech uleeën fir speziell Softwareupdates erofzelueden an z'installéieren.
Wann Äre Problem net iwwer d'E-Mail oder duerch d'Applikatioun vu Softwareupdates geléist ka ginn, Qidi After-Sales Support Team arrangéiert d'Deeler gratis ze ersetzen Wann de Problem vun der Garantie Daach ass.
Wann d'Thema ass e grousse Feeler verursaacht duerch Fabrikatiounsfehler am Qidi Dréckerspäicher, Qidi After-Sales Support Team wäert en deelweis Remboursement / voll Remboursement / Ersatz vum Drécker entscheeden ofhängeg vum Ausfallgrad.
* D'final Interpretatiounsrecht gehéiert zu Qidi Tech.
D'Benotzung vu perséinleche Kontaktinformatiounen
Duerch Ufro no-Ofsaz Ënnerstëtzung ënnert dëser Politik autoriséiert Dir Qidi Tech Är Kontaktinformatioun ze späicheren, dorënner Numm, Telefonsnummer, Versandadress an E-Mailadress. Qidi Tech wäert d'Sécherheet vun Ärer Informatioun schützen.