Časté otázky
- Prepravný
- Produkt
- Druhý
Máme sklady v USA, EÚ, Veľkej Británii, Kanade, Austrálii, Japonsku, Rusku. Ak ste z jednej z týchto krajín, doručíme 3D tlačiarne Qidi z vášho miestneho skladu, doprava zdarma, žiadne clá. Ak sa nenachádzate v jednej z týchto krajín, doručíme vám 3D tlačiareň Qidi z Číny, keď pri pokladni uvidíte medzinárodné prepravné náklady.
Pri objednávkach odoslaných zo zámorských skladov je dodacia lehota vo všeobecnosti 1-3 dni; pre objednávky odoslané z Číny je dodacia lehota vo všeobecnosti 5-10 dní.
Ak chcete zmeniť dodaciu adresu, kontaktujte nás čo najskôr. Ak objednávka nebola odoslaná, môžeme vám pomôcť zmeniť dodaciu adresu. Upozorňujeme, že preprava adresu nie je možné zmeniť ak objednávka bola odoslaná.
Keď odošleme vašu objednávku, na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri zadávaní objednávky, sa automaticky odošle e-mail s potvrdením o odoslaní s číslom zásielky a prepravcom. Ak ho nedostanete, kontaktujte nás.
Ponúkame bezplatnú dopravu na položky, ktoré sú skladom v našich zahraničných skladoch. Ak sú pri pokladni zobrazené náklady na dopravu, znamená to, že vaša objednávka alebo niektoré položky vo vašej objednávke budú odoslané z Číny. Na produkty odosielané z Číny neponúkame dopravu zadarmo.
Keď zadáte objednávku, automaticky vám bude zaslaný e-mail s potvrdením objednávky. Ak potrebujete zrušiť svoju objednávku, kontaktujte nás do 5 hodín. Ak z vašej strany neprišlo potvrdenie ani žiadosť o zrušenie, predpokladáme, že ste objednávku potvrdili a objednávku odošlete. Objednávky, ktoré už boli odoslané, nebudú akceptované storno.
Qidi Print Slicer. Podporovaný je aj ďalší softvér tretích strán, ako napríklad Ultimaker Cura, Simplify3D, PrusaSlicer.
Na 3D tlačiarne Qidi ponúkame 30-dňové vrátenie a 1-ročnú záruku
Kontaktujte nás s vaším IČ DPH, urobíme kontrolu. Ak je to platné pre cezhraničné transakcie v rámci EÚ, vieme vám poskytnúť cenu bez DPH.
Môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej kontaktnej stránky! Radi vám pomôžeme.
Stále máte otázky?
Sme tu, aby sme vám pomohli s akýmikoľvek otázkami.