Pravidlá vrátenia a vrátenia peňazí
Pred vrátením tovaru si prečítajte nasledujúci obsah:
1. Qidi Tech akceptuje vrátenie 3D tlačiarní Qidi do 30 dní od prijatia dodávky bez akéhokoľvek dôvodu. Pravidlá vrátenia tovaru poskytujú podrobné informácie o možnostiach a postupoch vrátenia nákupu kupujúcim.
2. Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.
3. Ak chcete začať s vrátením, kontaktujte nás na adrese alex@qd3dprinter.com. Ak bude vaše vrátenie prijaté, pošleme vám prepravný štítok na vrátenie spolu s pokynmi, ako a kam poslať váš balík. Položky zaslané späť k nám bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú akceptované.
4. Ak je vrátenie spôsobené logistickým poškodením, problémami s produktom, nesprávnym tovarom a akýmkoľvek pochybením predajcu, náklady na dopravu znáša spoločnosť Qidi Tech, v opačnom prípade ich znáša kupujúci.
5. Pri vrátení tovaru tovar bezpečne vložte do pôvodného obalu vrátane všetkých súčastí. Po prijatí tovaru spracujeme vašu refundáciu do 3 pracovných dní.
V prípade akýchkoľvek otázok o vrátení nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese alex@qd3dprinter.com.
Škody a problémy
Po prijatí objednávky skontrolujte svoju objednávku a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná alebo poškodená alebo ak dostanete nesprávne položky, aby sme mohli problém vyhodnotiť a opraviť.
Výnimky / nevratné položky
Niektoré typy položiek nemožno vrátiť, napríklad použité príslušenstvo a rozobrané vlákno.
Výmeny
Najrýchlejší spôsob, ako zabezpečiť, aby ste dostali to, čo chcete, je vrátiť položku, ktorú máte, a po prijatí vrátenia uskutočniť samostatný nákup novej položky.
Náhrady
Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vás upozorníme a dáme vám vedieť, či bolo vrátenie platby schválené alebo nie. V prípade schválenia spracujeme vašu refundáciu do 3 pracovných dní, peniaze vám budú automaticky vrátené na váš pôvodný spôsob platby. Pamätajte, že spracovanie a odoslanie vrátenia prostriedkov vašej banke alebo spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže istý čas trvať.
Vrátenie platieb cez PayPal môže trvať až 48 hodín, kým sa spracuje a zobrazí sa vo vašom účte.
Vrátenie peňazí na kreditnú kartu sa na vašom účte objaví do 7 až 14 pracovných dní. Toto oneskorenie závisí výlučne od vašej spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu, a akýchkoľvek sprostredkovateľov.