Zásady ochrany osobných údajov

Qidi Technology Co., Ltd (spoločne „my“, „nás“ a „naše“) rešpektuje vaše súkromie. Prečítajte si nasledujúce informácie, aby ste sa dozvedeli viac o našich Zásadách ochrany osobných údajov (ďalej len „tieto Zásady“). Tieto zásady sa vzťahujú na naše webové stránky, produkty a služby.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú ako eu.qidi3d.com (ďalej len „stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite túto stránku alebo na nej nakupujete.

Kontaktovať

Ak máte po prečítaní týchto zásad ďalšie otázky, chcete viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese info@qd3dprinter.com alebo telefonicky na č 0086-577-66881077

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite stránku, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii so stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Správne zhromažďujeme vaše informácie na stránkach chránených technológiou SSL. Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie informácie, ak nás kontaktujete kvôli zákazníckej podpore. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie o identifikovateľnom jednotlivcovi (vrátane nižšie uvedených informácií) ako „Osobné informácie“. Viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

Informácie o zariadení

Účel zberu: na presné načítanie stránky a na vykonávanie analýz používania stránky na optimalizáciu našej stránky.
Zdroj zberu: Zhromažďujú sa automaticky, keď vstúpite na našu stránku pomocou súborov cookie, súborov denníka, webových majákov, značiek alebo pixelov.
Zhromaždené osobné údaje: verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty si prezeráte, hľadané výrazy a ako interagujete so stránkou.

Informácie o objednávke

Účel zberu: poskytovať vám produkty alebo služby na plnenie našej zmluvy, spracovávať vaše platobné údaje, zabezpečovať prepravu a poskytovať vám faktúry a/alebo potvrdenia objednávok, komunikovať s vami, kontrolovať naše objednávky z hľadiska potenciálneho rizika alebo podvodu a v súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, vám poskytovať informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb.
Zdroj zberu: zhromaždené od vás.
Zhromaždené osobné údaje: meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailová adresa a telefónne číslo.

Informácie o zákazníckej podpore

Účel zberu: poskytovať zákaznícku podporu.
Zdroj zberu: zhromaždené od vás
Zhromaždené osobné údaje: meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailovú adresu a telefónne číslo.

maloletí

Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 15 rokov 13. Zámerne nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, aby nám pomohli poskytovať naše služby a plniť naše zmluvy s vami, ako je popísané vyššie. Napríklad:

Na podporu nášho internetového obchodu používame službu Shopify. Viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať v súlade s platnými zákonmi a predpismi, reagovať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo iné zákonné žiadosti o informácie, ktoré dostaneme, alebo inak chrániť naše práva.

Behaviorálna reklama

Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje používame na poskytovanie cielených reklám alebo marketingovej komunikácie, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Napríklad:

Používame Google Analytics, aby sme pochopili, ako naši zákazníci používajú túto stránku. Viac o tom, ako Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Informácie o vašom používaní stránky, vašich nákupoch a interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach zdieľame s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch pomocou súborov cookie alebo iných podobných technológií (s ktorými môžete súhlasiť v závislosti od vašej polohy).

Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cielenej reklamy sa môžete odhlásiť takto:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Okrem toho môžete niektoré z týchto služieb odhlásiť navštívením odhlasovacieho portálu Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie našich služieb, ktoré zahŕňajú: ponúkanie produktov na predaj, spracovanie platieb, odoslanie a vybavenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

Zákonný základ

V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“), ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“), spracúvame vaše osobné údaje na nasledujúcich právnych základoch:

Váš súhlas;
plnenie zmluvy medzi vami a stránkou;
Dodržiavanie našich zákonných povinností;
Na ochranu vašich životne dôležitých záujmov;
Vykonávať úlohu vykonávanú vo verejnom záujme;
Pre naše oprávnené záujmy, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami a slobodami.

Udržanie

Keď zadáte objednávku prostredníctvom stránky, budeme uchovávať vaše osobné údaje pre naše záznamy, pokiaľ a kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií.

Automatické rozhodovanie

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo namietať proti spracovaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní (ktoré zahŕňa profilovanie), ak má toto rozhodovanie pre vás právne účinky alebo sa vás inak významne dotýka.

Nevykonávame plne automatizované rozhodovanie, ktoré má právny alebo inak významný vplyv na používanie údajov o zákazníkoch.

Náš spracovateľ Shopify používa obmedzené automatizované rozhodovanie, aby zabránil podvodom, ktoré na vás nemajú právny alebo inak významný vplyv.

Služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, zahŕňajú:

Dočasná čierna listina IP adries spojená s opakovanými neúspešnými transakciami. Táto čierna listina trvá niekoľko hodín.
Dočasná čierna listina kreditných kariet priradených k IP adresám na čiernej listine. Táto čierna listina trvá niekoľko dní.

my NIE Predaj osobných údajov

eu.qidi3d.com (ďalej len „stránka“ alebo „my“) nie zámerne zhromažďovať osobné údaje používateľov.
my nie predávať osobné údaje používateľov.
my robiť nie používať osobné informácie alebo obrázky používateľov pre reklamy bez súhlasu používateľa.

Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Sťažnosti

Ako je uvedené vyššie, ak by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo poštou pomocou údajov uvedených vyššie v časti „Kontakt“.

Posledná aktualizácia: 20. 10. 2022