Πολιτική Εγγύησης / Υποστήριξη μετά την πώληση
Αυτά τα Qidi Εγγύηση Οι πολιτικές (αυτές οι "Πολιτικές") ισχύουν μόνο για Qidi προϊόντα που αγοράσατε από την Qidi ιστοσελίδα, Qidi Direct Store στον ιστότοπο αγορών όπως Amazon, AliExpress, eBay και εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής της Qidi.
Τι καλύπτεται
Η Qidi Tech παρέχει εγγύηση 1 έτους για το Qidi εκτυπωτές.
Σύμφωνα με αυτήν την Περιορισμένη Εγγύηση, η Qidi Tech εγγυάται ότι κάθε εκτυπωτής Qidi που αγοράζετε θα είναι απαλλαγμένος από σημαντικά ελαττώματα υπό κανονική χρήση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
Πώς να αποκτήσετε Εγγύηση / Υποστήριξη μετά την πώληση
Μπορείτε να πάρετε εγγύηση / υποστήριξη μετά την πώληση επικοινωνώντας μαζί μας στο email με το δικό σας * έγκυρη απόδειξη αγοράς. Κάντε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος και είναι καλύτερο να δώσετε μερικές φωτογραφίες (αν υπάρχουν) για καλύτερο χειρισμό. Μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο για την αντιμετώπιση προβλημάτων, ανατρέχοντας στα εγχειρίδια χρήστη πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.
Επικοινωνήστε με την αντίστοιχη διεύθυνση email σύμφωνα με τον εκτυπωτή σας:
Plus4: Plus4support@qidi3d.com / Plus4Ams@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Πlus3support02@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com / Smart3support@qd3dprinter.com
I-Fast: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com
X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus I&II: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com
I-Mate: matec@qd3dprinter.com
I-Mates: mateb@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Τι χρειάζεται για τη λήψη εγγύησης / υποστήριξης μετά την πώληση
Εγκυρος απόδειξη αγοράς
* Έγκυρη απόδειξη αγοράς:
- Αριθμός παραγγελίας από ηλεκτρονικές αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω του Qidi Tech ή τους εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές της Qidi Tech
- Τιμολόγιο πώλησης
- Ημερομηνία απόδειξης πώλησης από εξουσιοδοτημένο Qidi Tech μεταπωλητής που δείχνει μια περιγραφή του προϊόντος μαζί με την τιμή του.
- Άλλη απόδειξη
Τι θα Qidi Κάνω
Qidi Η ομάδα υποστήριξης μετά την πώληση θα προσπαθήσει να διαγνώσει και να επιλύσει το πρόβλημά σας μέσω e-mail. Qidi ομάδα υποστήριξης μετά την πώληση μπορεί να σας κατευθύνει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση συγκεκριμένων ενημερώσεων λογισμικού.
Εάν το πρόβλημά σας δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω e-mail ή μέσω της εφαρμογής ενημερώσεων λογισμικού, Qidi Η ομάδα υποστήριξης μετά την πώληση θα κανονίσει την αντικατάσταση των ανταλλακτικών δωρεάν Εάν το πρόβλημα καλύπτεται από την εγγύηση.
Αν Το ζήτημα είναι μια σημαντική αποτυχία που προκαλείται από κατασκευαστικά ελαττώματα στον εκτυπωτή Qidi, η ομάδα υποστήριξης μετά την πώληση του Qidi θα αποφασίσει για μερική επιστροφή χρημάτων/πλήρη επιστροφή χρημάτων/αντικατάσταση του εκτυπωτή ανάλογα με τον βαθμό βλάβης.
*Το τελικό δικαίωμα ερμηνείας ανήκει στην Qidi Tech.
Η χρήση προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας
Με το αίτημα υποστήριξη μετά την πώληση Σύμφωνα με αυτήν την πολιτική, εξουσιοδοτείτε την Qidi Tech να αποθηκεύει τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση αποστολής και τη διεύθυνση email. Qidi Tech θα προστατεύσει την ασφάλεια των πληροφοριών σας.