Saatmine ja kohaletoimetamine

E-posti kinnitus

Pärast edukat makse sooritamist saadetakse tellimuse kinnituse e-kiri teie tellimuse vormistamisel sisestatud e-posti aadressile. Pärast teie kinnitust saadame teie ostetud kaubad teele nii kiiresti kui võimalik. Üldiselt töödeldakse teie tellimust 1-5 tööpäeva jooksul. Kui vajate rohkem aega, teavitame teid sellest e-posti teel. Võtke meiega julgelt ühendust aadressil Clarence@qd3dprinter.com if Kas teil on paki tarneaja kohta küsimusi?

Märkused:

Kui kinnitust ei tule, eeldame, et olete tellimuse kinnitanud.
Palun esitage oma tellimus hoolikalt. Kui teil on vaja tellimus tühistada, võtke enne saatmist meiega kindlasti ühendust.
Juba saadetud tellimusi ei saa tühistada. Kui soovite ikkagi tühistada, võite kohaletoimetamisest keelduda, kuid pidage meeles, et defektideta tagastuste korral peate tasuma edasi-tagasi saatmiskulud.

Saatmine

Qidi Techil on kohalikud laod EL-is. Logistika transport võtab tavaliselt aega 3-7 päeva. Kui tellite 3D-printereid ja tarvikuid või filamente korraga, saadame need partiidena.

Saatmisteenuse pakkuja

Tavaliselt saadavad kaubad DHL, UPS, Amazon Logistics, GLS või DPD.

Saatmiskulud

Pakume 3D-printerite tasuta saatmist meie EL-i kohalikest ladudest. Kui teie tellimus ei kvalifitseeru, kuvatakse saatmiskulu kassas.

Eeldatav saatmiskulu ja tarneaeg:

Saatmispiirangud

Saame tellimusi saata 48 külgnevasse USA osariiki, Alaskale, Hawaiile, Puerto Ricole ja Guamile (võivad kehtida lisatasud). Saate oma sihtkohta saatmiskulud määrata kassas.

Saate tellimuse kohta saata ainult ühele aadressile. Kui teie tellimus sisaldab esemeid, mis vajavad saatmist mitmesse asukohta, peate iga aadressi jaoks esitama eraldi tellimuse.

Tariif

Kui ostetud toode hõlmab piiriülest transporti, peate tollivormistuse ise tegema.

Käibemaks

Kui olete EL-i ettevõte, millel on kehtiv käibemaksukohustuslase number, võtke meiega ühendust aadressil lexie@qd3dprinter.com for arve, mis näitab KM pärast tellimuse esitamist.

Tellimuse jälgimine

Saate oma tellimust jälgida ühel järgmistest viisidest:

Saatmisteabe, sh vedaja ja jälgimisnumbri, saamiseks vaadake oma e-posti aadressi.
Võtke meiega ühendust aadressil Clark@qidi3d.com.

Kohaletoimetamine ja kontroll

Kuna meie printerid on väärtuslikud kaubad, palun jälgige tarnegraafikut. Juhul, kui te ei ole tarneakna ajal kodus, soovitame teil kulleriga eelnevalt ühendust võtta, et kokku leppida sobiv tarneaeg ja tagada paki edukas kättesaamine.
Kui teie (või keegi teine ​​teie nimel) on kauba kätte saanud, loeb QIDI seda paki, koguse ja toote vastuvõtmiseks. Teie õiguste kaitsmiseks on tungivalt soovitatav filmida täielik lahtipakkimisvideo. Kui märkate pakendil kahjustusi, esemeid on puudu või need on kahjustatud, võtke palun 24 tunni jooksul pärast paki kättesaamist ühendust QIDI toega, et saaksime probleemi kohe lahendada.

KKK


Paki pealkiri on kohale toimetatud, aga ma ei saanud seda kätte.

Mõnikord võib jälgimisinfo olla vale ja pakid märgitakse kohaletoimetatuks enne, kui need tegelikult kohale jõuavad. Teie pakk toimetatakse tõenäoliselt kohale mõne päeva jooksul, kuid vahepeal on hea küsida lisateavet oma naabritelt ja/või kullerfirmalt! Kui te ei saa oma tellimust paari päeva jooksul kätte, võtke palun meiega ühendust. Klienditoe meeskonnale 3 päeva jooksul pärast viimast jälgimisvärskendust koos teie tellimuse numbri ja jälgimisteabega.

Mida ma peaksin tegema, kui minu tellimust pole kohale toimetatud?

Pange tähele, et tööpäevade hulka ei kuulu nädalavahetused ega riigipühad. Soovitame tellimuse staatuse kohta lisateabe saamiseks pöörduda kulleri poole. Kui teie tellimuse tarneaeg on ületanud tavapäraseid aegu, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga.

Minu tellimuse jälgimist pole mitu päeva uuendatud?

Vabandame väga paki hilinemise pärast! Kuigi jälgimisnumber seda ei näita, võime teile kinnitada, et teie pakk on endiselt teel. Kui jälgimisnumber pole enam kui 7 päeva jooksul uuendatud, võtke edasise abi saamiseks ühendust meie klienditoe meeskonna või kullerfirmaga.

Kas minu pakile lisanduvad kättetoimetamis-/tollimaksud?

Kõikidele rahvusvahelistele tellimustele lisanduvad impordiriigi määratud tollimaksud ja lõivud. Tollimaksud määratakse teie tellimuse impordiriigi poolt toote väärtuse põhjal.