Need Qidi garantiid Poliitikad (edaspidi „poliitikad“) kehtivad ainult Qidi tooted, mille ostsite Qidilt veebisait, Qidi Otsepood ostuveebisaidil näiteks Amazon, AliExpress, eBay ja Qidi volitatud edasimüüja.

Mis on kaetud

Garantiiavaldus

Qidi Tech pakub Qidile 1-aastast garantiid printerid.

Selle piiratud garantii alusel garanteerib Qidi Tech, et iga teie ostetud Qidi printer on garantiiaja jooksul tavapärase kasutamise korral oluliste defektideta.

Kuidas saada Garantii/müügijärgne tugi

Sa võid saada garantii/müügijärgne tugi võttes meiega ühendust e-posti teel, * kehtiv ostutõendPalun kirjeldage probleemi üksikasjalikult ja parema käsitlemise huvides lisage ka fotosid (kui neid on). See aitab teil enne meiega ühendust võtmist kasutusjuhendeid üle vaadata ja probleemide lahendamisel aega kokku hoida.

Palun võtke ühendust oma printerile vastaval e-posti aadressil:

2. küsimus: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Pluss4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.comX-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I ja II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I ja II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Sõber ja I-Sõbrad: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-karp: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Mida on vaja garantii/müügijärgse toe saamiseks

Kehtiv ostutõend

* Kehtiv ostutõend:

• Qidi Techi kaudu sooritatud veebiostude tellimuse number või Qidi Techi volitatud edasimüüjatelt
• Müügiarve
• Volitatud Qidi tehniku ​​​​kuupäevaga müügikviitung edasimüüja, kes näitab toote kirjeldust koos hinnaga.
• Muu tõend

Mida Qidi tahab Tee

Qidi Müügijärgse toe meeskond püüab teie probleemi diagnoosida ja lahendada e-posti teel. Qidi müügijärgse toe meeskond võib suunata teid teatud tarkvaravärskenduste allalaadimisele ja installimisele.

Kui teie probleemi ei õnnestu e-posti teel või tarkvarauuenduste abil lahendada, siis Qidi müügijärgne tugimeeskond korraldab osade tasuta asendamise Kui probleem kuulub garantii alla.

Kui Kui probleem on Qidi printeri tootmisdefektidest tingitud tõsise rikkega, otsustab Qidi müügijärgne tugimeeskond rikke astme põhjal osalise/täieliku tagasimakse/printeri asendamise vahel.

*Lõpliku tõlgendamise õigus kuulub Qidi Techile.

Isikliku kontaktteabe kasutamine

Taotledes müügijärgne tugi Selle poliitika alusel volitate Qidi Techi säilitama teie kontaktandmeid, sealhulgas nime, telefoninumbrit, tarneaadressi ja e-posti aadressi. Tehnoloogia kaitseb teie teabe turvalisust.