Jótállási politika / Értékesítés utáni támogatás
Ezek a Qidi garancia A szabályzatok (ezek a „Szabályzatok”) csak a Qidi a Qiditől vásárolt termékeket webhely, Qidi Közvetlen áruház a vásárlási webhelyen például az Amazon, az AliExpress, az eBay és a Qidi hivatalos viszonteladója.
Mire vonatkozik
A Qidi Tech 1 év garanciát vállal a Qidire nyomtatók.
A jelen korlátozott garancia értelmében a Qidi Tech garantálja, hogy a jótállási időszak alatt minden megvásárolt Qidi nyomtató mentes lesz a nagyobb hibáktól normál használat mellett.
Hogyan juthat el Garancia/értékesítés utáni támogatás
Lehet kapni garancia/értékesítés utáni támogatás e-mailben kapcsolatba lépve velünk * érvényes vásárlást igazoló bizonylat. Kérjük, írja le részletesen a problémát, és jobb, ha adjon meg néhány fényképet (ha van ilyen) a jobb kezelés érdekében. Időt takaríthat meg a problémák hibaelhárítása során, ha átnézi a felhasználói kézikönyveket, mielőtt kapcsolatba lép velünk.
Kérjük, lépjen kapcsolatba a nyomtatójának megfelelő e-mail címmel:
Plus4: Plus4support@qidi3d.com / Plus4Ams@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com / Smart3support@qd3dprinter.com
I-Fast: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com
X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus I&II: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com
I-Mate: matec@qd3dprinter.com
Én-társak: mateb@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Mi szükséges a garanciális/értékesítés utáni támogatáshoz
Érvényes vásárlás igazolása
* Érvényes vásárlást igazoló bizonylat:
- Rendelési szám a Qidi Techen keresztül végzett online vásárlásokból vagy a Qidi Tech hivatalos viszonteladói
- Értékesítési számla
- A hivatalos Qidi Tech cégtől származó adásvételi nyugta dátuma viszonteladó, amely megmutatja a termék leírását az árával együtt.
- Egyéb bizonyíték
Mi lesz Qidi Tedd
Qidi az értékesítés utáni támogatási csapat e-mailben megpróbálja diagnosztizálni és megoldani a problémát. Qidi értékesítés utáni támogató csapat bizonyos szoftverfrissítések letöltésére és telepítésére utasíthatja Önt.
Ha a problémát nem lehet megoldani e-mailben vagy szoftverfrissítések alkalmazásával, Qidi Az értékesítés utáni támogatási csapat gondoskodik az alkatrészek ingyenes cseréjéről Ha a probléma a garancia hatálya alá tartozik.
Ha a probléma a Qidi nyomtató gyártási hibái által okozott súlyos meghibásodás, a Qidi vevőszolgálati csapata a hiba mértékétől függően dönt a részleges visszatérítésről/teljes visszatérítésről/a nyomtató cseréjéről.
*A végső értelmezési jog a Qidi Tech-t illeti meg.
Személyes elérhetőségi adatok használata
Kéréssel értékesítés utáni támogatás jelen szabályzat értelmében Ön felhatalmazza a Qidi Tech-t, hogy tárolja az Ön kapcsolattartási adatait, beleértve a nevet, telefonszámot, szállítási címet és e-mail címet. Qidi A Tech védi az Ön adatainak biztonságát.