Piegāde un piegāde

E-pasta apstiprinājums

Pēc veiksmīgas apmaksas uz jūsu pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts. Ar jūsu apstiprinājumu mēs nosūtīsim jūsu iegādātās preces pēc iespējas ātrāk. Parasti jūsu pasūtījums tiks apstrādāts 1–5 darba dienu laikā. Ja būs nepieciešams ilgāks laiks, mēs jūs informēsim pa e-pastu. Sazinieties ar mums, izmantojot Clarence@qd3dprinter.com if Ja jums ir kādi jautājumi par pakas piegādes laiku.

Piezīmes:

Ja apstiprinājums netiek saņemts, mēs pieņemam, ka esat apstiprinājis pasūtījumu.
Lūdzu, veiciet pasūtījumu uzmanīgi. Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, noteikti sazinieties ar mums pirms nosūtīšanas.
Pasūtījumus, kas jau ir nosūtīti, nevar atcelt. Ja joprojām vēlaties atcelt, varat atteikties no piegādes, taču, lūdzu, ņemiet vērā, ka par nebojātu preču atgriešanu jums būs jāsedz piegādes maksa turp un atpakaļ.

Piegāde

Uzņēmumam Qidi Tech ir vietējās noliktavas ES. Loģistikas transports parasti aizņem 3–7 dienas. Ja pasūtīsiet 3D printerus un piederumus vai kvēldiegus vienlaikus, mēs tos piegādāsim partijās.

Sūtījumu pakalpojumu sniedzējs

Parasti preces piegādā DHL, UPS, Amazon Logistics, GLS vai DPD.

Piegādes izmaksas

Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi 3D printeriem no mūsu vietējām ES noliktavām. Ja jūsu pasūtījums neatbilst prasībām, piegādes izmaksas tiks parādītas norēķinoties.

Paredzamās piegādes izmaksas un laiks:

Piegādes ierobežojumi

Mēs varam piegādāt pasūtījumus uz 48 blakus esošajiem štatiem, Aļasku, Havaju salām, Puertoriko un Guamu (var tikt piemērota papildu maksa). Piegādes cenas uz savu galamērķi varat noteikt norēķināšanās lapā.

Jūs varat piegādāt tikai uz vienu adresi ar vienu pasūtījumu. Ja jūsu pasūtījums satur preces, kas jāpiegādā uz vairākām vietām, jums būs jāveic atsevišķi pasūtījumi katrai adresei.

Tarifs

Ja iegādātā prece ir saistīta ar pārrobežu pārvadājumiem, muitas formalitātes jāveic pašam.

Pievienotās vērtības nodoklis (PVN)

Ja esat ES uzņēmums ar derīgu PVN numuru, sazinieties ar mums, izmantojot lexie@qd3dprinter.com for rēķins, kas parāda PVN pēc pasūtījuma veikšanas.

Jūsu pasūtījuma izsekošana

Jūs varat izsekot savu pasūtījumu vienā no šiem veidiem:

Pārbaudiet savu e-pastu, lai iegūtu informāciju par piegādi, tostarp pārvadātāju un izsekošanas numuru.
Sazinieties ar mums vietnē Clark@qidi3d.com.

Piegāde un pārbaude

Tā kā mūsu printeri ir augstas vērtības preces, lūdzu, sekojiet līdzi piegādes grafikam. Ja piegādes laikā neesat mājās, iesakām iepriekš sazināties ar kurjeru, lai vienotos par piemērotu piegādes laiku un pārliecinātos, ka varat veiksmīgi saņemt paku.
Kad jūs (vai kāds cits jūsu vārdā) saņemat preci, QIDI uzskatīs to par pakas, daudzuma un produkta pieņemšanu. Lai aizsargātu savas tiesības, ir ļoti ieteicams uzņemt pilnu izpakošanas video. Ja pamanāt jebkādus iepakojuma bojājumus, trūkstošas ​​vai bojātas preces, lūdzu, sazinieties ar QIDI atbalsta dienestu 24 stundu laikā pēc pakas saņemšanas, lai mēs varētu nekavējoties atrisināt problēmu.

Bieži uzdotie jautājumi

Uz manas pakas rakstīts, ka tā ir piegādāta, bet es to neesmu saņēmusi.

Dažreiz izsekošanas informācija var būt nepareiza, un pakas tiek atzīmētas kā piegādātas, pirms tās faktiski nonāk. Visticamāk, jūsu paka tiks piegādāta dažu dienu laikā, taču tikmēr ir ieteicams sazināties ar kaimiņiem un/vai piegādātāju, lai iegūtu plašāku informāciju! Ja pasūtījumu nesaņemat pāris dienu laikā, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu atbalsta komandai 3 dienu laikā pēc pēdējās izsekošanas atjaunināšanas, norādot jūsu pasūtījuma numuru un izsekošanas informāciju.

Ko man darīt, ja mans pasūtījums nav piegādāts?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka darba dienās netiek iekļautas nedēļas nogales vai svētku dienas. Lai iegūtu plašāku informāciju par pasūtījuma statusu, iesakām sazināties ar piegādes uzņēmumu. Ja jūsu pasūtījuma piegādes laiks ir pārsniedzis parasto laiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.

Mana pasūtījuma izsekošana nav atjaunināta daudzas dienas?

Atvainojamies par kavēšanos ar jūsu paku! Lai gan izsekošanas informācija to neapliecina, varam apliecināt, ka jūsu paka joprojām tiek piegādāta jums. Ja izsekošanas informācija nav atjaunināta ilgāk par 7 dienām, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu vai tieši ar piegādes pārvadātāju, lai saņemtu papildu palīdzību.

Vai manai pakai tiks piemērota piegādes/muitas maksa?

Visiem starptautiskajiem pasūtījumiem tiek piemērotas muitas nodevas un nodevas, ko nosaka importētājvalsts. Nodevas noteiks jūsu pasūtījuma importētājvalsts, pamatojoties uz produkta vērtību.