Garantijas politika/pēcpārdošanas atbalsts

Šīs Qidi garantijas Politikas (šīs “Politikas”) attiecas tikai uz Kidi produkti, ko iegādājāties no Qidi tīmekļa vietne, Qidi Tiešā veikala iepirkšanās vietne piemēram, Amazon, AliExpress, eBay un Qidi pilnvarotais tālākpārdevējs.

Kas ir segts

Garantijas paziņojums

Qidi Tech nodrošina 1 gada garantiju Qidi printeri.

Saskaņā ar šo ierobežoto garantiju Qidi Tech garantē, ka katram jūsu iegādātajam Qidi printerim garantijas laikā normālas lietošanas laikā nebūs būtisku defektu.

Kā nokļūt Garantija/Pēcpārdošanas atbalsts

Jūs varat saņemt garantijas/pēcpārdošanas atbalsts sazinoties ar mums pa e-pastu, norādot savu * derīgs pirkuma apliecinājumsLūdzu, sniedziet detalizētu problēmas aprakstu un, ja iespējams, pievienojiet dažas fotogrāfijas, lai to varētu labāk risināt. Pirms sazināšanās ar mums, pārskatot lietotāja rokasgrāmatas, jūs varat ietaupīt laiku problēmu risināšanā.

Lūdzu, sazinieties ar atbilstošo e-pasta adresi atbilstoši savam printerim:

Plus4: Plus4support@qidi3d.com/Plus4Ams@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.comX-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I un II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I un II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Radnieks un I-Radnieki: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Kas nepieciešams garantijas/pēcpārdošanas atbalsta saņemšanai

Derīgs pirkuma apliecinājums

* Derīgs pirkuma apliecinājums:

  • Pasūtījuma numurs no tiešsaistes pirkumiem, kas veikti, izmantojot Qidi Tech vai Qidi Tech pilnvarotajiem tālākpārdevējiem
  • Pārdošanas rēķins
  • Datēts pārdošanas čeks no pilnvarota Qidi Tech pārstāvja tālākpārdevējs, kurš parāda produkta aprakstu kopā ar tā cenu.
  • Citi pierādījumi

Kas būs Qidi Darīt

Kidi Pēcpārdošanas atbalsta komanda mēģinās diagnosticēt un atrisināt jūsu problēmu, izmantojot e-pastu. Qidi pēcpārdošanas atbalsta komanda var norādīt lejupielādēt un instalēt konkrētus programmatūras atjauninājumus.

Ja problēmu nevar atrisināt pa e-pastu vai izmantojot programmatūras atjauninājumus, Qidi Pēcpārdošanas atbalsta komanda bez maksas noorganizēs detaļu nomaiņu Ja problēma ietilpst garantijas segumā.

Ja Ja problēma ir nopietna kļūme, ko izraisījuši Qidi printera ražošanas defekti, Qidi pēcpārdošanas atbalsta komanda lems par daļēju atmaksu/pilnu atmaksu/printera nomaiņu atkarībā no kļūmes pakāpes.

*Galīgās interpretācijas tiesības pieder Qidi Tech.

Personiskās kontaktinformācijas izmantošana

Pieprasot pēcpārdošanas atbalsts Saskaņā ar šo politiku jūs pilnvarojat Qidi Tech uzglabāt jūsu kontaktinformāciju, tostarp vārdu, tālruņa numuru, piegādes adresi un e-pasta adresi. Tehnoloģijas aizsargās jūsu informācijas drošību.