Garantijas politika / Pēcpārdošanas atbalsts
Šī Qidi garantija Politikas (šīs “Politikas”) attiecas tikai uz Qidi produkti, ko iegādājāties no Qidi vietne, Qidi Tiešais veikals iepirkšanās vietnē piemēram, Amazon, AliExpress, eBay un Qidi pilnvarotais tālākpārdevējs.
Kas ir segts
Qidi Tech nodrošina Qidi 1 gada garantiju printeri.
Saskaņā ar šo ierobežoto garantiju Qidi Tech garantē, ka garantijas periodā katram iegādātajam Qidi printerim, normāli lietojot, nebūs lieli defekti.
Kā iegūt Garantija / pēcpārdošanas atbalsts
Jūs varat saņemt garantija / pēcpārdošanas atbalsts sazinoties ar mums pa e-pastu ar savu * derīgs pirkuma apliecinājums. Lūdzu, sniedziet detalizētu problēmas aprakstu, un labāk ir sniegt dažus fotoattēlus (ja tādi ir), lai to labāk risinātu. Tas var ietaupīt laiku problēmu novēršanai, pārskatot lietotāja rokasgrāmatas pirms sazināšanās ar mums.
Lūdzu, sazinieties ar atbilstošo e-pasta adresi atbilstoši jūsu printerim:
Plus4: Plus4support@qidi3d.com / Plus4Ams@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com / Smart3support@qd3dprinter.com
I-Fast: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com
X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus I&II: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com
Es-mate: matec@qd3dprinter.com
Es-biedri: mateb@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Kas nepieciešams garantijas/pēcpārdošanas atbalsta saņemšanai
Derīgs pirkuma apliecinājums
* Derīgs pirkuma apliecinājums:
- Pasūtījuma numurs no tiešsaistes pirkumiem, kas veikti, izmantojot Qidi Tech vai Qidi Tech pilnvarotie tālākpārdevēji
- Pārdošanas rēķins
- Datēta pārdošanas kvīts no pilnvarota Qidi Tech tālākpārdevējs, kurš parāda preces aprakstu kopā ar tā cenu.
- Cits pierādījums
Kas būs Qidi Dariet
Qidi pēcpārdošanas atbalsta komanda mēģinās diagnosticēt un atrisināt jūsu problēmu pa e-pastu. Qidi pēcpārdošanas atbalsta komanda var likt jums lejupielādēt un instalēt konkrētus programmatūras atjauninājumus.
Ja jūsu problēmu nevar atrisināt, izmantojot e-pastu vai programmatūras atjauninājumus, Qidi pēcpārdošanas atbalsta komanda nodrošinās detaļu nomaiņu bez maksas Ja uz problēmu attiecas garantija.
Ja problēma ir liela kļūme, ko izraisījuši Qidi printera ražošanas defekti, Qidi pēcpārdošanas atbalsta komanda pieņems lēmumu par daļēju atmaksu/pilnu atmaksu/printera nomaiņu atkarībā no atteices pakāpes.
*Galīgās interpretācijas tiesības pieder Qidi Tech.
Personiskās kontaktinformācijas izmantošana
Pieprasot pēcpārdošanas atbalsts saskaņā ar šo politiku jūs pilnvarojat Qidi Tech saglabāt jūsu kontaktinformāciju, tostarp vārdu, tālruņa numuru, piegādes adresi un e-pasta adresi. Qidi Tech aizsargās jūsu informācijas drošību.