Garantie
Diese Qidi-Garantierichtlinien (diese „Richtlinien“) gelten nur für Qidi-Produkte, die SIE auf der offiziellen Qidi-Website, im Qidi Direct Store auf Shopping-Websites wie Amazon, AliExpress, eBay și Wiederverkäufern von Qidi gekauft.
Was ist abgedeckt
Qidi bietet 2 Jahre Garantie für I-Fast/X-CF Pro/X-Max/X-Plus diese 4 Drucker, die auf der offiziellen Qidi-Website (diese Website) bestellt wurden.
Qidi gewährt 1 Jahr Garantie pentru toate 3D-Drucker, în magazinul Qidi Direct pe site-urile de cumpărături prin Amazon, AliExpress, eBay și dem autorisierten Wiederverkäufer von Qidi gekauft wurden.
În cadrul acestei garanții limitate, Qidi Tech garantează că fiecare imprimantă Qidi pe care o achiziționați nu va avea defecte majore în condiții normale de utilizare în perioada de garanție.
So erhalten Sie Garantie / Kundendienst
Sie können Garantie / After-Sales-Support erhalten, indem Sie uns per E-Mail mit Ihrem * gültigen kaufbeleg kontaktieren.
Bitte machen Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems und es ist besser, einige Fotos (falls vorhanden) für eine bessere Handhabung bereitzustellen.
Es kann Ihnen Zeit sparen, Probleme zu beheben, indem Sie die Benutzerhandbücher lesen, bevor Sie uns kontaktieren.
Bitte wenden Sie sich an die Ihrem Drucker entsprechende E-Mail-Adresse:
X-CF Pro: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com
I-Fast: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com
X-Max: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com
I-Mate: mateb@qd3dprinter.com
I-Mates: mateb@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Was wird benötigt, um Garantie- / After-Sales-Support zu erhalten?
Gültiger Kaufbeleg
* Gültiger Kaufbeleg:
- Bestellnummer von Online-Käufen, die über Qidi Tech or autorisierte Wiederverkäufer von Qidi Tech getätigt wurden.
- Verkaufsrechnung
- Datierter Kaufbeleg von einem autorisierten Qidi Tech-Händler, der eine Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis enthält.
- Anderer Beweis
A fost wird Qidi tun?
Das Kundendienstteam von Qidi wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail zu diagnostizieren und zu lösen. Das Kundendienstteam von Qidi weist Sie möglicherweise an, bestimmte Softwareaktualisierungen herunterzuladen und zu installieren.
Wenn Ihr Problem nicht per E-Mail oder durch die Anwendung von Software-Updates gelöst werden kann, wird das Kundendienstteam von Qidi den kostenlosen Austausch der Teile arrangieren, wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist.
Wenn es sich bei dem Problem um einen schwerwiegenden Fehler handelt, der durch Herstellungsfehler des Qidi-Druckers verursacht wurde, entscheidet das Kundendienstteam von Qidi je nach Grad des Fehlers über eine teillungsfehler des Qidi-Druckerstrückrstattung/Entschäidet das Kundendienstteam von Qidi je nach Grad des Fehlers über eine teillungsfehler des Rückrstattung/Erütztängweise/Rückrstattung>
* Das endgültige Auslegungsrecht liegt bei Qidi Tech.
Die Verwendung von persönlichen Kontaktinformationen
Indem Sie im Rahmen dieser Richtlinie Kundendienst in Anspruch nehmen, autorisieren Sie Qidi Tech, Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Name, Telefonnummer, Lieferdress and E-Mail-Adresse, zu speichern. Qidi Tech schützt die Sicherheit Ihrer Daten.