Politica de returnare și rambursare

Vă rugăm să citiți următorul conținut înainte de a returna bunurile:

1. Qidi Tech acceptă returnări pentru imprimantele 3D Qidi în termen de 30 de zile de la primirea livrării fără niciun motiv. Politica de retur oferă informații detaliate despre opțiunile și procedurile de returnare a achiziției cumpărătorului.

2. Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete și în ambalajul original. Veți avea nevoie și de chitanța sau dovada achiziției.

3. Pentru a începe o retur, vă rugăm să ne contactați la alex@qd3dprinter.com. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru retur, precum și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Articolele trimise înapoi către noi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.

4. În cazul în care returnarea este cauzată de daune logistice, probleme ale produselor, mărfuri greșite și orice vină a vânzătorului, Qidi Tech va suporta costul de expediere, în caz contrar, cumpărătorul suportă costul de transport.

5. Când returnați bunurile, vă rugăm să puneți bunurile în ambalajul original în siguranță, inclusiv toate piesele. După ce primim mărfurile, vă vom procesa rambursarea în termen de 3 zile lucrătoare.

 

Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebări privind returnarea la alex@qd3dprinter.com.

 

Daune și probleme

Vă rugăm să vă inspectați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă articolul este defect sau deteriorat sau dacă primiți articole greșite, astfel încât să putem evalua problema și să o corectăm.

 

Excepții/articole nereturnabile

Anumite tipuri de articole nu pot fi returnate, cum ar fi accesoriile uzate și filamentul dezasamblat.

 

Schimburi

Cea mai rapidă modalitate de a vă asigura că obțineți ceea ce doriți este să returnați articolul pe care îl aveți și, odată ce returnarea este acceptată, faceți o achiziție separată pentru noul articol.

 

Rambursări

Vă vom anunța după primirea și inspectarea returnării și vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobată, vă vom procesa rambursarea în termen de 3 zile lucrătoare, veți fi rambursat automat pe metoda de plată inițială. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.

Rambursările PayPal pot dura până la 48 de ore pentru a se procesa și a apărea în contul dvs.
Rambursările cu cardul de credit durează între 7 și 14 zile lucrătoare pentru a apărea în contul dvs. Această întârziere depinde în întregime de compania dvs. de card de credit și de orice intermediar.