Aceste garanții Qidi Politicile (prezentele „Politici”) se aplică numai Qidi produse pe care le-ați achiziționat de la Qidi site web, Qidi Magazin direct pe site-ul de cumpărături cum ar fi Amazon, AliExpress, eBay și distribuitorul autorizat Qidi.

Ce este acoperit

Declarație de garanție

Qidi Tech oferă garanție de 1 an pentru Qidi imprimante.

În baza acestei Garanții Limitate, Qidi Tech garantează că fiecare imprimantă Qidi pe care o achiziționați va fi lipsită de defecte majore în condiții normale de utilizare pe durata perioadei de garanție.

Cum să obții Garanție/Asistență post-vânzare

Este posibil să obțineți garanție/asistență post-vânzare contactându-ne la adresa de e-mail cu adresa dvs. * dovadă validă de achizițieVă rugăm să faceți o descriere detaliată a problemei și este mai bine să oferiți câteva fotografii (dacă există) pentru o mai bună rezolvare. Vă poate economisi timp în depanarea problemelor citind manualele de utilizare înainte de a ne contacta.

Vă rugăm să contactați adresa de e-mail corespunzătoare imprimantei dvs.:

Plus4: Plus4support@qidi3d.com/Plus4Ams@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.comX-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I și II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I și II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Mate＆I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Ce este necesar pentru a obține garanție/asistență post-vânzare

Valabil dovada achiziției

* Dovadă validă de achiziție:

• Numărul comenzii din achizițiile online efectuate prin Qidi Tech sau distribuitorii autorizați Qidi Tech
• Factură de vânzare
• Chitanță de vânzare datată de la un tehnician autorizat Qidi revânzător care prezintă o descriere a produsului împreună cu prețul acestuia.
• Alte dovezi

Ce va face Qidi Do

Qidi Echipa de asistență post-vânzare va încerca să diagnosticheze și să rezolve problema dumneavoastră prin e-mail. Qidi echipă de asistență post-vânzare vă poate îndruma să descărcați și să instalați anumite actualizări de software.

Dacă problema dumneavoastră nu poate fi rezolvată prin e-mail sau prin aplicarea de actualizări de software, Qidi Echipa de asistență post-vânzare va aranja înlocuirea gratuită a pieselor Dacă problema este acoperită de garanție.

Dacă Problema este o defecțiune majoră cauzată de defecte de fabricație ale imprimantei Qidi. Echipa de asistență post-vânzare Qidi va decide o rambursare parțială/rambursare integrală/înlocuire a imprimantei, în funcție de gradul de defecțiune.

*Drepturile finale de interpretare aparțin Qidi Tech.

Utilizarea informațiilor personale de contact

Prin solicitare asistență post-vânzare În conformitate cu această politică, autorizați Qidi Tech să stocheze informațiile dumneavoastră de contact, inclusiv numele, numărul de telefon, adresa de livrare și adresa de e-mail. Qidi Tehnologia va proteja securitatea informațiilor dumneavoastră.