Vanliga frågor
- Frakt
- Produkt
- Andra
Vi har lager i USA, EU, Storbritannien, Kanada, Australien, Japan och Ryssland. Om du kommer från ett av dessa länder skickar vi Qidi 3D-skrivare från ditt lokala lager, fri frakt och utan tull. Om du inte befinner dig i ett av dessa länder skickar vi Qidi 3D-skrivare till dig från Kina. När du är i kassan ser du de internationella fraktkostnaderna.
För beställningar som skickas från utländska lager är leveranstiden vanligtvis 1–3 dagar; för beställningar som skickas från Kina är leveranstiden vanligtvis 5–10 dagar.
Om du vill ändra din leveransadress, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Om beställningen inte har skickats kan vi hjälpa dig att ändra din leveransadress. Observera att frakt adressen kan inte ändras om beställningen har skickats.
När vi skickar din beställning skickas ett leveransbekräftelsemejl med spårningsnummer och transportörsnamn automatiskt till den e-postadress du angav när du gjorde din beställning. Om du inte får det, vänligen kontakta oss.
Vi erbjuder fri frakt på varor som finns i lager på våra utländska lager. Om fraktkostnader visas i kassan innebär det att din beställning eller vissa varor i din beställning kommer att skickas från Kina. Vi erbjuder inte fri frakt på produkter som skickas från Kina.
När du gör en beställning skickas ett orderbekräftelsemejl automatiskt till dig. Om du behöver avbryta din beställning, vänligen kontakta oss inom 5 timmar. Om vi varken får bekräftelse eller avbokningsförfrågan från dig antar vi att du har bekräftat beställningen och skickar den. Beställningar som redan har skickats accepterar inte avbokningar.
Qidi Print Slicer. Annan programvara från tredje part stöds, till exempel Ultimaker Cura, Simplify3D och PrusaSlicer.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt och 1 års garanti på Qidi 3D-skrivare.
Vänligen kontakta oss med ditt momsregistreringsnummer så kontrollerar vi det. Om det är giltigt för gränsöverskridande transaktioner inom EU kan vi ge dig det momsfria priset.
Du kan kontakta oss via vår kontaktsida! Vi hjälper dig gärna.
Har du fortfarande frågor?
Vi finns här för att hjälpa dig med alla frågor.