Retur- och återbetalningspolicy

Läs följande innehåll innan du returnerar varorna:

1. Qidi Tech accepterar returer för Qidi 3D-skrivare inom 30 dagar efter mottagandet av leverans utan någon anledning. Returpolicyn ger detaljerad information om alternativ och procedurer för att returnera köparens köp.

2. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

3. För att starta en retur, vänligen kontakta oss på alex@qd3dprinter.com. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Föremål som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

4. Om returen orsakas av logistikskador, produktproblem, fel varor och eventuella säljares fel, står Qidi Tech fraktkostnaden, annars står köparen för fraktkostnaden.

5. Vid retur av varorna, vänligen lägg varorna i originalförpackningen på ett säkert sätt, inklusive alla delar. När vi har tagit emot varorna kommer vi att behandla din återbetalning inom 3 arbetsdagar.

 

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på alex@qd3dprinter.com.

 

Skader och problem

Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, eller skadad eller om du får fel varor, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

 

Undantag/artiklar som inte kan returneras

Vissa typer av föremål kan inte returneras, som begagnade tillbehör och demonterad filament.

 

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

 

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns kommer vi att behandla din återbetalning inom 3 arbetsdagar, du återbetalas automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen också.

PayPal-återbetalningar kan ta upp till 48 timmar att bearbeta och visas på ditt konto.
Det tar 7 till 14 arbetsdagar för återbetalning av kreditkort att visas på ditt konto. Denna fördröjning är helt upp till ditt kreditkortsföretag och eventuella mellanhänder.