Retur- og tilbagebetalingspolitik

Læs venligst følgende indhold, inden du returnerer varerne:

1. Qidi Tech accepterer returnering af Qidi 3D-printere inden for 30 dage efter modtagelse af levering uden nogen grund. Returpolitikken giver detaljerede oplysninger om muligheder og procedurer for returnering af købers køb.

2. For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

3. For at starte en returnering skal du kontakte os på alex@qd3dprinter.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.

4. Hvis returneringen er forårsaget af logistikskade, produktproblemer, forkerte varer og enhver sælgers fejl, afholder Qidi Tech fragtomkostningerne, ellers afholder køberen forsendelsesomkostningerne.

5. Ved returnering af varerne bedes du lægge varerne i den originale emballage sikkert, inklusive alle dele. Når vi har modtaget varerne, behandler vi din refusion inden for 3 arbejdsdage.

 

Du kan altid kontakte os for eventuelle returneringsspørgsmål på alex@qd3dprinter.com.

 

Skader og problemer

Inspicér venligst din ordre ved modtagelse, og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du modtager de forkerte varer, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

 

Undtagelser / ikke-returnerbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, som f.eks. brugt tilbehør og adskilt filament.

 

Udvekslinger

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.

 

Refusioner

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og vi giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det bliver godkendt, behandler vi din refusion inden for 3 arbejdsdage, og du vil automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen også.

PayPal-refusioner kan tage op til 48 timer at behandle og vises på din konto.
Refusioner med kreditkort tager 7 til 14 hverdage, før de vises på din konto. Denne forsinkelse er helt op til dit kreditkortselskab og eventuelle mellemmænd.