Polityka gwarancyjna / Wsparcie posprzedażowe
Ta gwarancja Qidi Zasady (dalej „Zasady”) mają zastosowanie wyłącznie do: Qidi produkty, które kupiłeś od Qidi strona internetowa, Qidi Direct Store na stronie internetowej zakupów takich jak Amazon, AliExpress, eBay i autoryzowany sprzedawca Qidi.
Co jest objęte
Qidi Tech zapewnia roczną gwarancję na Qidi drukarki.
Na mocy niniejszej Ograniczonej Gwarancji Qidi Tech gwarantuje, że każda zakupiona przez Ciebie drukarka Qidi będzie wolna od poważnych wad przy normalnym użytkowaniu w okresie gwarancyjnym.
Jak zdobyć Gwarancja / Wsparcie posprzedażowe
Możesz dostać gwarancja / wsparcie posprzedażowe kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, podając swój adres e-mail * ważny dowód zakupu. Proszę szczegółowo opisać problem i, jeśli to możliwe, dołączyć zdjęcia, co ułatwi obsługę. Zaoszczędzisz czas rozwiązując problemy, zapoznając się z instrukcją obsługi przed skontaktowaniem się z nami.
Proszę o kontakt pod adresem e-mail właściwym dla Twojej drukarki:
Plus4: Plus4support@qidi3d.com / Plus4Ams@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com
Poznaj X-Smart 3 Smart3ams@qd3dprinter.com / Smart3support@qd3dprinter.com
Szybkość: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com
X-Max I i II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus I i II: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com
Kolega: matec@qd3dprinter.com
Koledzy: mateb@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
Skrzynka S: boxa@qd3dprinter.com
Skrzynka odbiorcza: boxa@qd3dprinter.com
Co jest potrzebne do uzyskania gwarancji / wsparcia posprzedażowego
Ważny dowód zakupu
* Ważny dowód zakupu:
- Numer zamówienia z zakupów online dokonanych za pośrednictwem Qidi Tech lub autoryzowani sprzedawcy Qidi Tech
- Faktura sprzedaży
- Paragon sprzedaży z datą od autoryzowanego przedstawiciela Qidi Tech sprzedawca, który pokazuje opis produktu i jego cenę.
- Inny dowód
Co będzie Qidi Do
Qidi zespół wsparcia posprzedażowego podejmie próbę zdiagnozowania i rozwiązania problemu za pośrednictwem poczty e-mail. Qidi Zespół wsparcia posprzedażowego może polecić Ci pobranie i zainstalowanie określonych aktualizacji oprogramowania.
Jeżeli Twojego problemu nie można rozwiązać za pomocą poczty elektronicznej lub aktualizacji oprogramowania, skontaktuj się z Qidi Zespół obsługi posprzedażowej zorganizuje bezpłatną wymianę części Jeśli problem jest objęty gwarancją.
Jeśli Problemem jest poważna awaria spowodowana wadami produkcyjnymi drukarki Qidi. Zespół wsparcia posprzedażowego Qidi podejmie decyzję o częściowym zwrocie pieniędzy/pełnym zwrocie pieniędzy/wymianie drukarki w zależności od stopnia usterki.
*Ostateczne prawo interpretacji należy do Qidi Tech.
Wykorzystanie danych kontaktowych osób fizycznych
Poprzez żądanie Wsparcie posprzedażowe zgodnie z niniejszą polityką upoważniasz Qidi Tech do przechowywania Twoich danych kontaktowych, w tym imienia, numeru telefonu, adresu wysyłkowego i adresu e-mail. Qidi Technologia zapewni bezpieczeństwo Twoich danych.