Veelgestelde vragen
- Verzending
- Product
- Ander
We hebben magazijnen in de VS, de EU, het VK, Canada, Australië, Japan en Rusland. Als u uit een van deze landen komt, verzenden we uw bestelling.
Voor bestellingen die vanuit overzeese magazijnen worden verzonden, bedraagt de verzendtijd over het algemeen 1-3 dagen; voor bestellingen die vanuit
Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we u helpen met het wijzigen van uw bezorgadres. Houd er rekening mee dat de verzending Het adres kan niet worden gewijzigd. als De bestelling is verzonden.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer en de naam van de vervoerder op het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven. Mocht u deze e-mail niet ontvangen, neem dan contact met ons op.
Wij bieden gratis verzending aan voor artikelen die op voorraad zijn in onze magazijnen in het buitenland. Als er verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen, betekent dit dat uw bestelling, of sommige artikelen in uw bestelling, vanuit een ander magazijn worden verzonden.
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u automatisch een orderbevestigingsmail. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 5 uur contact met ons op. Als we van u geen bevestiging of annuleringsverzoek ontvangen, gaan we ervan uit dat u de bestelling heeft bevestigd en verzenden we deze. Bestellingen die al verzonden zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd.
Wij bieden 30 dagen retourrecht en 1 jaar garantie.
Neem contact met ons op en vermeld uw btw-nummer, dan controleren wij dit. Als het geldig is voor grensoverschrijdende transacties binnen de EU, kunnen wij u de prijs exclusief btw aanbieden.
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen u graag verder.
Heb je nog vragen?
Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.