FAQ's

  • Verzending
  • Product
  • Ander

We hebben magazijnen in de VS, EU, VK, Canada, Australië, Japan en Rusland. Woont u in een van deze landen? Dan verzenden we de Qidi 3D-printers vanuit uw lokale magazijn, gratis verzending en zonder invoerrechten. Woont u niet in een van deze landen? Dan verzenden we de Qidi 3D-printer vanuit China. Bij het afrekenen ziet u de internationale verzendkosten.

Voor bestellingen die vanuit buitenlandse magazijnen worden verzonden, bedraagt de verzendtijd doorgaans 1 tot 3 dagen. Voor bestellingen die vanuit China worden verzonden, bedraagt de verzendtijd doorgaans 5 tot 10 dagen.

Als u uw afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij u helpen uw afleveradres te wijzigen. Houd er rekening mee dat de verzending adres kan niet worden gewijzigd als De bestelling is verzonden.

Wanneer we uw bestelling verzenden, sturen we automatisch een verzendbevestiging met trackingnummer en vervoerder naar het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven. Als u deze niet ontvangt, neem dan contact met ons op.

We bieden gratis verzending voor artikelen die op voorraad zijn in onze buitenlandse magazijnen. Als er verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen, betekent dit dat uw bestelling of een deel van uw bestelling vanuit China wordt verzonden. We bieden geen gratis verzending voor producten die vanuit China worden verzonden.

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 5 uur contact met ons op. Als u geen bevestiging of annuleringsverzoek van uw kant ontvangt, gaan we ervan uit dat u de bestelling heeft bevestigd en zullen we uw bestelling verzenden. Bestellingen die al zijn verzonden, kunnen niet worden geannuleerd.

Qidi Print Slicer. Andere software van derden wordt ondersteund, zoals Ultimaker Cura, Simplify3D en PrusaSlicer.

Wij bieden 30 dagen retourrecht en 1 jaar garantie op Qidi 3D-printers

Neem contact met ons op en vermeld uw btw-nummer, dan controleren we het. Als het geldig is voor grensoverschrijdende transacties binnen de EU, kunnen we u de prijs exclusief btw aanbieden.

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen u graag verder.

Heeft u nog vragen?

Wij helpen u graag met al uw vragen.