Deze Qidi-garantie Beleid (dit “Beleid”) is alleen van toepassing op Qidi producten die u bij Qidi hebt gekocht website, Qidi Directe winkel op de winkelwebsite zoals Amazon, AliExpress, eBay en de geautoriseerde wederverkoper van Qidi.

Wat is gedekt

Garantieverklaring

Qidi Tech biedt 1 jaar garantie op Qidi drukkers.

Met deze beperkte garantie garandeert Qidi Tech dat elke Qidi-printer die u koopt, vrij zal zijn van grote defecten bij normaal gebruik gedurende de garantieperiode.

Hoe kom je er Garantie/Aftersales-ondersteuning

Je mag krijgen garantie/aftersales-ondersteuning door contact met ons op te nemen via e-mail met uw * geldig aankoopbewijsGeef een gedetailleerde beschrijving van het probleem en voeg eventueel foto's toe, zodat we het probleem beter kunnen aanpakken. U kunt tijd besparen bij het oplossen van problemen door de gebruikershandleiding te raadplegen voordat u contact met ons opneemt.

Neem contact op via het e-mailadres dat bij uw printer hoort:

Plus4: Plus4support@qidi3d.com/Plus4Ams@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.comX-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

Ik-vast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Mate en I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Wat is er nodig om garantie/aftersales-ondersteuning te krijgen?

Geldig aankoopbewijs

* Geldig aankoopbewijs:

• Bestelnummer van online aankopen gedaan via Qidi Tech of geautoriseerde wederverkopers van Qidi Tech
• Verkoopfactuur
• Gedateerde verkoopbon van een erkende Qidi-technicus wederverkoper die toont een beschrijving van het product en de prijs.
• Ander bewijs

Wat zal Qidi doen? Doen

Qidi Het aftersales-ondersteuningsteam zal proberen uw probleem per e-mail te diagnosticeren en op te lossen. Qidi aftersales-ondersteuningsteam kan u vragen om bepaalde software-updates te downloaden en te installeren.

Als uw probleem niet via e-mail of door het toepassen van software-updates kan worden opgelost, Qidi Het aftersales-ondersteuningsteam zorgt ervoor dat de onderdelen gratis worden vervangen Als het probleem onder de garantie valt.

Als Het probleem is een groot defect dat is veroorzaakt door productiefouten in de Qidi-printer. Het aftersalesteam van Qidi zal beslissen over een gedeeltelijke terugbetaling/volledige terugbetaling/vervanging van de printer, afhankelijk van de ernst van het defect.

*Het uiteindelijke interpretatierecht berust bij Qidi Tech.

Het gebruik van persoonlijke contactgegevens

Door te vragen aftersalesondersteuning Op grond van dit beleid geeft u Qidi Tech toestemming om uw contactgegevens op te slaan, waaronder naam, telefoonnummer, verzendadres en e-mailadres. Qidi Technologie beschermt de veiligheid van uw gegevens.