Retour- en restitutiebeleid
Lees de volgende inhoud voordat u de goederen retourneert:
1. Qidi Tech accepteert retourzendingen voor Qidi 3D-printers binnen 30 dagen na ontvangst van levering zonder enige reden. Het retourbeleid biedt gedetailleerde informatie over opties en procedures voor het retourneren van de aankoop van de koper.
2. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
3. Neem contact met ons op via alex@qd3dprinter.com om een retourzending te starten. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.
4. Als de retourzending wordt veroorzaakt door logistieke schade, productproblemen, verkeerde goederen en een fout van de verkoper, draagt Qidi Tech de verzendkosten, anders draagt de koper de verzendkosten.
5. Wanneer u de goederen retourneert, dient u de goederen, inclusief alle onderdelen, veilig in de originele verpakking te plaatsen. Nadat we de goederen hebben ontvangen, verwerken we uw terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Je kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele retourvragen via alex@qd3dprinter.com.
Schades en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u de verkeerde artikelen heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het goed kunnen maken.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals gebruikte accessoires en gedemonteerd filament.
Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft terug te sturen. Zodra de retourzending is geaccepteerd, doet u een aparte aankoop voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, verwerken we uw terugbetaling binnen 3 werkdagen, u wordt automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.
Het kan tot 48 uur duren voordat PayPal-terugbetalingen zijn verwerkt en in uw account worden weergegeven.
Het duurt 7 tot 14 werkdagen voordat creditcardterugbetalingen in uw account worden weergegeven. Deze vertraging is geheel aan uw creditcardmaatschappij en eventuele tussenpersonen.