Verzending
E-mailbevestiging
Na een succesvolle betaling ontvangt u een orderbevestigingsmail op het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven. Zodra u uw bestelling heeft bevestigd, verzenden wij uw aankoop zo snel mogelijk. Uw bestelling wordt doorgaans binnen 1-5 werkdagen verwerkt. Indien dit langer duurt, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Neem gerust contact met ons op via [e-mailadres]. Clark@qidi3d.com Als u vragen heeft over de levertijd van de pakketten.
Opmerkingen:
- Als we geen bevestiging ontvangen, gaan we ervan uit dat u de bestelling heeft bevestigd.
- Plaats uw bestelling zorgvuldig. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op voordat de verzending plaatsvindt.
- Bestellingen die al verzonden zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd. Als u toch wilt annuleren, kunt u de levering weigeren. Houd er rekening mee dat u bij retourzendingen van niet-defecte producten of bij weigering van de levering de verzendkosten voor de heen- en terugreis en eventuele douanekosten moet betalen.
Verzenden & Levering
Qidi Tech heeft lokale magazijnen in de EU voor 3D-printers en voorraadartikelen. Accessoires en filamenten worden meestal lokaal opgeslagen, maar kunnen incidenteel vanuit ons centrale magazijn worden verzonden om de beschikbaarheid te garanderen. Als uw bestelling meerdere artikelen bevat (e.g. (een printer en accessoires), kunnen we deze in batches verzenden om ervoor te zorgen dat u uw 3D-printer zo snel mogelijk ontvangt.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending aan voor standaard 3D-printers en alle bestellingen van lokaal geproduceerde artikelen vanaf een bepaald bedrag. €49.99 EUR of meer binnen de Europese Unie. Voor lokale voorraadbestellingen onder €49.99. EUR 00, een vast verzendtarief van €8.00 De euro is van toepassing.
Geschatte verzendkosten en levertijden:
| Artikel-/bestelconditie | Verzenden vanuit | Verzendkosten | Vervoerder | Levertijd |
|---|---|---|---|---|
| 3D-printers (Behalve Max4) | EU-magazijn | Vrij | DHL, DPD, GLS, enz. | 3-7 dagen |
| Max4 3D-printers | EU-magazijn | Vrij | DHL, DPD, UPS, enz. | 3-7 dagen |
| Max4 3D-printers (Bulgarije, Kroatië, Slowakije, Portugal, Cyprus, enz.) | EU-magazijn | Controleer bij het afrekenen | Variabel | 3-10 dagen |
| Bestellingen €49.99 EUR & boven (Gloeistoffen/Accessoires) | EU-magazijn | Vrij | DHL, DPD, GLS, enz. | 3-10 dagen |
| Bestellingen onder €49.99 EUR (Gloeistoffen/Accessoires) | EU-magazijn | €8.00 EUR | DHL, DPD, lokale post | 3-10 dagen |
| Speciale artikelen (Printers/Filaments/Accessoires) | China Magazijn | Controleer bij het afrekenen | DHL, FedEx, UPS | 5-15 dagen |
Verzendbeperkingen
Wij leveren aan in aanmerking komende landen binnen de Europese Unie. Houd er rekening mee dat voor bepaalde eilandgebieden, afgelegen zones of regio's buiten de EU (waaronder Malta) mogelijk een standaard verzendmethode van ons nodig is. China De kosten voor opslag en verzending worden nauwkeurig berekend op de afrekenpagina.
U kunt per bestelling slechts naar één adres verzenden. Als uw bestelling artikelen bevat die naar meerdere locaties verzonden moeten worden, moet u voor elk adres een aparte bestelling plaatsen.
Omzetbelasting (btw) & Tarieven
Voor artikelen die binnen het lokale EU-magazijn worden opgeslagen en geleverd, gelden de lokale btw-regels. Als u een in de EU geregistreerd bedrijf bent met een geldig btw-nummer, neem dan contact met ons op via lexie@qd3dprinter.com Na het plaatsen van uw bestelling kunt u een officiële factuur met btw aanvragen.
Voor grensoverschrijdende zendingen die vanuit onze vestiging worden verzonden China De koper is verantwoordelijk voor de douaneafhandeling en eventuele invoerrechten volgens de regelgeving van zijn of haar land.
Je bestelling volgen
Je kunt je bestelling op een van de volgende manieren volgen:
- Controleer uw e-mailinbox voor verzendbevestigingen met de naam van de vervoerder en het trackingnummer.
- Neem rechtstreeks contact met ons op via Clark@qidi3d.com.
- Volg uw pakket live op https://www.17track.net/en met behulp van het verstrekte trackingnummer.
Levering en inspectie
Aangezien onze 3D-printers waardevolle artikelen zijn, verzoeken wij u de levertijd nauwlettend in de gaten te houden. Indien u niet aanwezig bent tijdens het aangegeven bezorgvenster, raden wij u aan vooraf contact op te nemen met de koerier om een passend bezorgmoment af te spreken.
Zodra u (of iemand namens u) het pakket in ontvangst neemt, QIDI TECH beschouwt dit als uw acceptatie van het artikel, de hoeveelheid en de uiterlijke staat. Om uw consumentenrechten volledig te beschermen, Het wordt ten zeerste aanbevolen om een complete unboxing-video op te nemen.. Als u schade of ontbrekende onderdelen constateert, neem dan contact met ons op. QIDI Ondersteuning binnen 24 uur na levering, zodat we het probleem direct kunnen oplossen.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Volgens de melding is mijn pakket bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen.
Soms wordt de trackinginformatie automatisch bijgewerkt en worden pakketten als bezorgd gemarkeerd vlak voordat ze daadwerkelijk aankomen. Uw pakket wordt hoogstwaarschijnlijk binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Controleer in de tussentijd bij uw buren of de lokale postbode. Als u het pakket na een paar dagen nog niet heeft ontvangen, neem dan binnen 3 dagen na de laatste trackingupdate contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer.
Wat moet ik doen als mijn bestelling nog niet is bezorgd?
Houd er rekening mee dat de geschatte levertijden alleen werkdagen betreffen (exclusief weekenden en feestdagen). We raden u aan contact op te nemen met de transporteur voor actuele informatie. Als de transittijd aanzienlijk langer is dan normaal, neem dan contact op met onze klantenservice.
Mijn orderstatus wordt al dagen niet bijgewerkt.
Onze excuses voor de vertraging in de logistiek! Ook al wordt de trackinginformatie niet bijgewerkt, uw pakket is vrijwel altijd nog veilig onderweg. Als de trackinginformatie langer dan 7 dagen volledig bevroren blijft, neem dan contact op met onze klantenservice of rechtstreeks met de vervoerder voor verdere hulp.
Worden er bezorg-/douanekosten in rekening gebracht voor mijn pakket?
Bestellingen die rechtstreeks vanuit onze lokale EU-magazijnen worden verzonden, zijn niet onderhevig aan onverwachte invoerrechten. Voor speciale artikelen die vanuit onze magazijnen worden verzonden, gelden andere regels. ChinaPakketten zijn onderworpen aan internationale douanevoorschriften en -heffingen zoals vastgesteld door het land van invoer op basis van de productwaarde.