Spedizione

Da dove viene spedita la mia stampante?

Abbiamo magazzini negli USA, nell'UE, nel Regno Unito, in Canada, in Australia, in Giappone e in Russia. Se sei di uno di questi paesi, spediremo le stampanti 3D Qidi dal magazzino locale, con spedizione gratuita e senza dazi doganali. Se non sei in uno di questi paesi, ti spediremo la stampante 3D Qidi dalla Cina; al momento del pagamento, vedrai i costi di spedizione internazionale.

Quanto tempo impiega la consegna?

Per gli ordini spediti dai magazzini all'estero, il tempo di spedizione è generalmente di 3-7 giorni; per gli ordini spediti dalla Cina, il tempo di spedizione è generalmente di 5-10 giorni.

Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

Se desideri modificare il tuo indirizzo di consegna, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, possiamo aiutarti a modificare il tuo indirizzo di consegna. Si prega di notare che l'indirizzo di spedizione non può essere modificato se l'ordine è già stato spedito.

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando spediamo il tuo ordine, ti invieremo automaticamente una email di conferma della spedizione con il numero di tracciamento e il corriere all'indirizzo email che hai fornito al momento dell'acquisto. Se non la ricevi, ti preghiamo di contattarci.

Perché dichiari la spedizione gratuita ma mostri comunque i costi di spedizione al momento del pagamento?

Offriamo la spedizione gratuita per gli articoli disponibili nei nostri magazzini all'estero. Se i costi di spedizione sono indicati al momento del pagamento, significa che il tuo ordine o alcuni articoli del tuo ordine saranno spediti dalla Cina. Non offriamo la spedizione gratuita per i prodotti spediti dalla Cina.

Prodotto

Se ho effettuato un ordine e poi mi pento, posso cancellarlo?

Quando effettui un ordine, riceverai automaticamente una email di conferma dell'ordine. Se hai bisogno di annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 5 ore. Se non riceviamo né conferma né richiesta di cancellazione da parte tua, assumiamo che tu abbia confermato l'ordine e procederemo con la spedizione. Gli ordini già spediti non accetteranno cancellazioni.

Qual è il software incluso nella stampante 3D FDM?

Qidi Print Slicer. Altri software di terze parti supportati, come Ultimaker Cura, Simplify3D, PrusaSlicer.

Quanto dura il periodo di reso e il periodo di garanzia?

Offriamo reso entro 30 giorni e garanzia di 2 anni per le stampanti 3D Qidi.

Altro

Sono un'azienda nell'UE con un numero di partita IVA, come posso acquistare come azienda?

Si prega di contattarci con il vostro numero di partita IVA, effettueremo un controllo. Se è valido per le transazioni transfrontaliere all'interno dell'UE, siamo in grado di fornirvi il prezzo escluso di IVA.

Qualsiasi domanda?

Puoi contattarci tramite la nostra pagina dei contatti! Saremo lieti di assisterti.