Politica di restituzione e rimborso

Si prega di leggere i seguenti contenuti prima di restituire la merce:

1. Qidi Tech accetta resi per stampanti Qidi 3D entro 30 giorni dal ricevimento della consegna senza alcun motivo. La politica di restituzione fornisce informazioni dettagliate sulle opzioni e le procedure per la restituzione dell'acquisto dell'acquirente.

2. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

3. Per iniziare un reso, contattaci all'indirizzo alex@qd3dprinter.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, nonché le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

4. Se il reso è causato da danni logistici, problemi con il prodotto, merce errata e colpa del venditore, Qidi Tech sosterrà le spese di spedizione, altrimenti le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente.

5. Quando si restituisce la merce, si prega di riporre la merce nella confezione originale in modo sicuro, comprese tutte le parti. Dopo aver ricevuto la merce, elaboreremo il rimborso entro 3 giorni lavorativi.

 

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo alex@qd3dprinter.com.

 

Danni e problemi

Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi gli articoli sbagliati, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

 

Eccezioni/articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come accessori usati e filamenti smontati.

 

Cambi

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

 

Rimborsi

Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, elaboreremo il tuo rimborso entro 3 giorni lavorativi, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto che ha emesso la carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare anche il rimborso.

I rimborsi PayPal possono richiedere fino a 48 ore per essere elaborati e visualizzati nel tuo account.
I rimborsi con carta di credito richiedono dai 7 ai 14 giorni lavorativi per essere visualizzati nel tuo account. Questo ritardo dipende interamente dalla società della tua carta di credito e da eventuali intermediari.