Le presenti Qidi Politiche di garanzia (queste “Politiche”) si applicano solo ai prodotti Qidi acquistati dal sito web Qidi , dal Qidi negozio diretto sul sito web di acquisto come Amazon, AliExpress, eBay e dal rivenditore autorizzato Qidi.
Cosa è coperto
Dichiarazione di garanzia
Qidi Tech fornisce 1 anno di garanzia per le stampanti Qidi .
In base alla presente Garanzia limitata, Qidi Tech garantisce che ciascuna stampante Qidi acquistata sarà esente da difetti gravi in condizioni di utilizzo normale durante il periodo di garanzia.
Come ottenere Garanzia/Supporto post-vendita
È possibile ottenere garanzia/supporto post-vendita contattandoci all'indirizzo e-mail con la tua * prova d'acquisto valida. Si prega di fornire una descrizione dettagliata del problema ed è meglio fornire alcune foto (se presenti) per una migliore gestione. Potrebbe farti risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi esaminando i manuali dell'utente prima di contattarci.
Contattare l'indirizzo e-mail corrispondente alla stampante:
Q2: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com
Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com
X-CF Pro: &may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com
I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com
X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com
X-Plus I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com
I-Accoppiamento＆I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com
XPro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Cosa è necessario per ottenere la garanzia/supporto post-vendita
Prova d'acquisto valida
* Prova d'acquisto valida:
- Numero d'ordine derivante dagli acquisti online effettuati tramite Qidi Tech o Qidi rivenditori autorizzati Tech
- Fattura di vendita
- Ricevuta di vendita datata da un rivenditore Qidi Tech autorizzato che mostra una descrizione del prodotto insieme al suo prezzo.
- Altra prova
Cosa farà Qidi
Qidi il team di supporto post-vendita tenterà di diagnosticare e risolvere il problema tramite e-mail. Qidi il team di supporto post-vendita potrebbe indirizzarti a scaricare e installare particolari aggiornamenti software.
Se il problema non può essere risolto tramite e-mail o tramite l'applicazione di aggiornamenti software, Qidi il team di supporto post-vendita provvederà a sostituire le parti gratuitamente Se il problema è coperto dalla garanzia.
Se il problema è un guasto grave causato da difetti di fabbricazione nella stampante Qidi , Qidi il team di supporto post-vendita deciderà un rimborso parziale/rimborso completo/sostituzione della stampante a seconda del grado di guasto.
*Il diritto di interpretazione finale appartiene a Qidi Tech.
L'uso delle informazioni di contatto personali
Richiedendo supporto post-vendita ai sensi di questa politica, autorizzi Qidi Tech a memorizzare le tue informazioni di contatto, inclusi nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo email. Qidi Tech proteggerà la sicurezza delle tue informazioni.
