Politica di garanzia / Supporto post-vendita
Queste garanzie Qidi Le politiche (le presenti “Politiche”) si applicano solo a Qidi prodotti che hai acquistato da Qidi sito web, Qidi Negozio diretto sul sito web di shopping come Amazon, AliExpress, eBay e il rivenditore autorizzato Qidi.
Cosa è coperto
Qidi Tech fornisce una garanzia di 1 anno per Qidi stampanti.
In base alla presente Garanzia limitata, Qidi Tech assicura che ogni stampante Qidi acquistata sarà esente da difetti gravi in normali condizioni di utilizzo durante il periodo di garanzia.
Come arrivare Garanzia / Assistenza post-vendita
Potresti ottenere garanzia / assistenza post-vendita contattandoci via email con il tuo * prova d'acquisto validaSi prega di fornire una descrizione dettagliata del problema ed è meglio fornire alcune foto (se presenti) per una migliore gestione. Puoi risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi consultando i manuali utente prima di contattarci.
Contattare l'indirizzo e-mail corrispondente in base alla stampante:
Più4: Plus4support@qidi3d.com / Plus4Ams@qidi3d.com
Q1 Professionista: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com / Smart3support@qd3dprinter.com
I-Veloce: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com
X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus I&II: Aplus@qd3dprinter.com/Bplus@qd3dprinter.com
Io-Compagno: matec@qd3dprinter.com
Compagni di me: mateb@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
Scatola S: boxa@qd3dprinter.com
Scatola I: boxa@qd3dprinter.com
Cosa è necessario per ottenere garanzia/assistenza post-vendita
Valido prova di acquisto
* Prova d'acquisto valida:
- Numero ordine da acquisti online effettuati tramite Qidi Tech o rivenditori autorizzati Qidi Tech
- Fattura di vendita
- Ricevuta di vendita datata da un Qidi Tech autorizzato rivenditore che mostra una descrizione del prodotto insieme al suo prezzo.
- Altra prova
Cosa farà Qidi? Fare
Qidi il team di supporto post-vendita tenterà di diagnosticare e risolvere il tuo problema tramite e-mail. Qidi team di supporto post-vendita potrebbe indirizzarti a scaricare e installare particolari aggiornamenti software.
Se il problema non può essere risolto tramite e-mail o tramite l'applicazione di aggiornamenti software, Qidi il team di supporto post-vendita provvederà a sostituire le parti gratuitamente Se il problema è coperto dalla garanzia.
Se il problema è un guasto importante causato da difetti di fabbricazione nella stampante Qidi, il team di assistenza post-vendita Qidi deciderà un rimborso parziale/totale/la sostituzione della stampante a seconda del grado di guasto.
*Il diritto di interpretazione finale spetta a Qidi Tech.
L'uso delle informazioni di contatto personali
Richiedendo assistenza post-vendita ai sensi della presente politica, autorizzi Qidi Tech a memorizzare le tue informazioni di contatto, tra cui nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo e-mail. Qidi La tecnologia proteggerà la sicurezza delle tue informazioni.