Ces stratégies Qidi Garantie (ces «politiques») ne s'appliquent qu'à Qidi Les produits que vous avez achetés sur Qidi , Qidi Magasin direct sur le site d'achat tels qu'Amazon, AliExpress, Ebay et Qidi

Ce qui est couvert

Déclaration de garantie

Qidi Tech Fournissez une garantie à 1 an pour les imprimantes Qidi .

En vertu de cette garantie limitée, la technologie Qidi garantit que chaque imprimante Qidi que vous achetez sera libre de défauts majeurs sous une utilisation normale pendant la période de garantie.

Comment obtenir GARANTIE/APRÈS-SELES PRÉPADENCE

Vous pouvez obtenir GARANTIE/APHE-SALES PRÉSENTATION En nous contactant par e-mail avec votre * Preuve valide de l'achat. Veuillez faire une description détaillée du problème et il vaut mieux fournir des photos (le cas échéant) pour une meilleure maniabilité. Cela peut vous faire gagner du temps à résoudre les problèmes de dépannage en examinant les manuels d'utilisateurs avant de nous contacter.

Veuillez contacter l'adresse e-mail correspondante en fonction de votre imprimante:

Q2: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/ Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: & may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I& AMP; II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I& AMP; II:linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Mate ＆ I-Mates:may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-box: boxa@qd3dprinter.com

Ce qui est nécessaire pour obtenir la garantie/support après-vente

VALIDE Preuve d'achat

* Preuve d'achat valide:

• Numéro de commande à partir des achats en ligne effectués via Qidi Tech ou Qidi Revenders autorisés de Tech
• Facture de vente
• Réception des ventes datée d'un revendeur autorisé Qidi Tech qui montre une description du produit avec son prix.
• Autre preuve

Que va Qidifaire

QidiL'équipe de support après-vente tentera de diagnostiquer et de résoudre votre problème par e-mail. Qidi Équipe de support après-vente Vous pouvez vous demander de télécharger et d'installer des mises à jour logicielles particulières.

Si votre problème ne peut pas être résolu sur l'e-mail ou via l'application des mises à jour logicielles, QidiL'équipe de support après-vente s'arrangera pour remplacer les pièces gratuitement Si le problème est couvert par la garantie.

Si Le problème est une défaillance majeure causée par les défauts de fabrication dans l'imprimante Qidi , Qidi L'équipe de support après-vente décidera d'un remboursement partiel/remboursement complet/remplacement de l'imprimante en fonction du degré de défaillance.

* Le droit d'interprétation final appartient à Qidi Tech.

L'utilisation des coordonnées personnelles

En demandant support après-vente En vertu de cette politique, vous autorisez Qidi Tech pour stocker vos coordonnées, y compris le nom, le numéro de téléphone, l'adresse d'expédition et l'adresse e-mail. Qidi Tech protégera la sécurité de vos informations.