Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bitte lesen Sie die folgenden Inhalte, bevor Sie die Ware zurücksenden:
1. Qidi Tech akzeptiert Rücksendungen für Qidi 3D-Drucker innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen. Die Rückgaberichtlinie enthält detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rückgabe des Kaufs des Käufers.
2. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
3. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter alex @qd3dprinter.com . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
4. Wenn die Rücksendung durch Logistikschäden, Produktprobleme, falsche Waren und ein Verschulden des Verkäufers verursacht wird, trägt Qidi Tech die Versandkosten, andernfalls trägt der Käufer die Versandkosten.
5. Bei Rücksendung verwahren Sie die Ware bitte in der Originalverpackung, einschließlich aller Teile, sicher. Nachdem wir die Ware erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter kontaktieren alex@qd3dprinter.com .
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie die falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / Einwegartikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. gebrauchtes Zubehör und zerlegtes Filament.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten, Sie erhalten automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis PayPal-Rückerstattungen bearbeitet und in Ihrem Konto angezeigt werden.
Es dauert 7 bis 14 Werktage, bis Rückerstattungen per Kreditkarte auf Ihrem Konto erscheinen. Diese Verzögerung hängt vollständig von Ihrem Kreditkartenunternehmen und etwaigen Vermittlern ab.