Versand & Lieferung
E-Mail-Bestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, versenden wir Ihre Artikel schnellstmöglich. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet. Sollte die Bearbeitung länger dauern, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Sie können uns jederzeit kontaktieren unter Clark@qidi3d.com Wenn Sie Fragen zur Lieferzeit der Pakete haben.
Anmerkungen:
- Sollten wir keine Bestätigung erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie die Bestellung bestätigt haben.
- Bitte geben Sie Ihre Bestellung sorgfältig auf. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt vor dem Versand.
- Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden. Wenn Sie die Bestellung dennoch stornieren möchten, können Sie die Annahme verweigern. Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen ohne Mängel oder Annahmeverweigerung die Kosten für Hin- und Rückversand sowie eventuell anfallende Zollgebühren von Ihnen zu tragen sind.
Versand & Lieferung
Versanddienstleister
Üblicherweise werden die Waren von regionalen Kurierdiensten mit hoher Qualität versandt, vorwiegend von folgenden: DHL, UPS, Amazon Logistics, GLS oder DPD.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für Standard-3D-Drucker und alle Bestellungen von lokal lagernden Artikeln ab einem bestimmten Wert. €49.99 EUR oder mehr innerhalb der Europäischen Union. Für lokale Lagerbestellungen unter €49.99 EUR, eine pauschale Versandgebühr von €8.00 Es gilt der Euro.
Geschätzte Versandkosten und Lieferzeiten:
| Artikel-/Bestellzustand | Versand von | Versandkosten | Träger | Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|
| 3D-Drucker (Außer | EU-Lager | Frei | DHL, DPD, GLS usw. | 3-7 Tage |
| EU-Lager | Frei | DHL, DPD, UPS usw. | 3-7 Tage | |
| | EU-Lager | Prüfen Sie dies an der Kasse. | Variiert | 3-10 Tage |
| Bestellungen €49.99 EUR & über (Filamente/Zubehör) | EU-Lager | Frei | DHL, DPD, GLS usw. | 3-10 Tage |
| Bestellungen unter €49.99 EUR (Filamente/Zubehör) | EU-Lager | €8.00 EUR | DHL, DPD, Lokale Post | 3-10 Tage |
| Besondere Artikel (Drucker/Filamente/Zubehör) | Prüfen Sie dies an der Kasse. | DHL, FedEx, UPS | 5-15 Tage |
Versandbeschränkungen
Wir liefern Bestellungen an Adressen auf dem Festland innerhalb der Europäischen Union. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Inselgebiete, abgelegene Postleitzahlen oder Regionen außerhalb der EU (einschließlich Malta) möglicherweise nicht für den Versand aus unserem lokalen Lager in Frage kommen und daher einen Standard-Direktversand von unserem Lager erfordern.
Pro Bestellung darf nur an eine Adresse geliefert werden.Falls Ihre Bestellung Artikel enthält, die an mehrere Adressen versendet werden müssen, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben.
Zölle & Mehrwertsteuer (MwSt.)
Zölle: Für Produkte, die lokal aus unseren EU-Lagern versendet werden, ist keine grenzüberschreitende Zollabfertigung erforderlich. Sollte der von Ihnen gekaufte Artikel jedoch einen internationalen grenzüberschreitenden Transport von unserem Lager aus beinhalten, …
Mehrwertsteuer (MwSt.): Wenn Sie ein in der EU registriertes Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind, kontaktieren Sie uns bitte unter lexie@qd3dprinter.com Bitte fordern Sie nach Ihrer Bestellung eine formalisierte Rechnung mit Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an.
Sendungsverfolgung
Sie können Ihr Paket auf eine der folgenden Arten verfolgen:
- Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf Versandbestätigungen mit dem Namen des Versanddienstleisters und der eindeutigen Sendungsnummer.
- Kontaktieren Sie unser Team direkt, um Statusaktualisierungen zu erhalten unter Clark@qidi3d.com.
- Verfolgen Sie Ihre Sendung live selbst unter https://www.17track.net/en unter Verwendung der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer.
Lieferung und Inspektion
Da es sich bei unseren 3D-Druckern um hochwertige technische Geräte handelt, bitten wir Sie, den Liefertermin genau zu verfolgen. Sollten Sie während des Lieferzeitraums des Versanddienstleisters voraussichtlich nicht zu Hause sein, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vorab mit dem Kurierdienst in Verbindung zu setzen, um einen sicheren Liefertermin zu vereinbaren und die erfolgreiche Annahme des Pakets zu gewährleisten.
Sobald Sie (oder ein von Ihnen bevollmächtigter Vertreter) den Artikel entgegennehmen und den Empfang bestätigen,
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten.
Manchmal werden die Sendungsverfolgungsinformationen zu früh aktualisiert, und Pakete werden kurz vor der tatsächlichen Zustellung als zugestellt markiert. Ihr Paket wird voraussichtlich innerhalb weniger Werktage geliefert. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihren Nachbarn oder Ihrem örtlichen Zusteller nach dem Verbleib Ihres Pakets zu erkundigen. Sollten Sie Ihre Bestellung nach einigen Tagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 3 Tagen nach der letzten Aktualisierung des Sendungsverfolgungsstatus unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht geliefert wurde?
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten nur Werktage (ohne Wochenenden und gesetzliche Feiertage) berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich zunächst an den Versanddienstleister zu wenden, um aktuelle Informationen zu erhalten. Sollte Ihre Sendung die üblichen Lieferzeiten deutlich überschreiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Meine Sendungsverfolgung wurde seit vielen Tagen nicht aktualisiert?
Es tut uns sehr leid für die Verzögerung! Auch wenn die Sendungsverfolgung nicht sofort aktualisiert wird, ist Ihr Paket fast immer noch auf dem Weg zu Ihnen. Sollten die Sendungsinformationen länger als 7 Tage nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder direkt den Versanddienstleister, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Werden für mein Paket Liefer-/Zollgebühren erhoben?
Bestellungen, die direkt aus unseren lokalen EU-Lagern versendet werden, unterliegen keinen unerwarteten Einfuhrzöllen oder Standardabgaben. Für Sonderartikel oder spezielles Zubehör, die direkt aus unserem Hauptlager in [Land/Region einfügen] versendet werden, gelten gesonderte Bestimmungen.
