Diese Qidi Garantierichtlinien (diese „Richtlinien“) gelten nur für Qidi Produkte, die Sie auf der Qidi Website, im Qidi Direct Store auf Shopping-Websites wie Amazon, AliExpress, eBay und bei Qidis autorisierten Wiederverkäufern gekauft haben.

Was abgedeckt ist

Garantieerklärung

Qidi Tech bietet 1 Jahr Garantie für Qidi Drucker.

Im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie garantiert Qidi Tech, dass jeder Qidi -Drucker, den Sie kaufen, bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit frei von größeren Mängeln ist.

So erhalten Sie Garantie/Kundendienst

Sie erhalten möglicherweise Garantie-/Kundendienstunterstützung indem Sie uns per E-Mail mit Ihrem * gültigen Kaufbelegkontaktieren. Bitte beschreiben Sie das Problem detailliert und stellen Sie uns zur besseren Handhabung vorzugsweise einige Fotos (falls vorhanden) zur Verfügung. Sie können Zeit bei der Fehlerbehebung sparen, indem Sie die Benutzerhandbücher lesen, bevor Sie uns kontaktieren.

Bitte kontaktieren Sie die entsprechende E-Mail-Adresse Ihres Druckers:

Q2: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: &may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Mate＆I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Was ist erforderlich, um Garantie/Kundendienst zu erhalten?

Gültiger Kaufbeleg

* Gültiger Kaufbeleg:

• Bestellnummer von Online-Käufen, die über Qidi Tech oder Qidi autorisierte Tech-Händler
getätigt wurden
• Verkaufsrechnung
• Datierter Kaufbeleg eines autorisierten Qidi Tech Händlers, der eine Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis enthält.
• Anderer Beweis

Was wird Qidi tun

Qidi Das Kundendienstteam wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail zu diagnostizieren und zu lösen. Qidi Das Kundendienstteam weist Sie möglicherweise an, bestimmte Softwareupdates herunterzuladen und zu installieren.

Wenn Ihr Problem nicht per E-Mail oder durch die Anwendung von Software-Updates gelöst werden kann, wird Qidi das Kundendienstteam einen kostenlosen Austausch der Teile veranlassen. Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist.

Wenn es sich bei dem Problem um einen schwerwiegenden Fehler handelt, der durch Herstellungsfehler im Qidi -Drucker verursacht wurde, entscheidet das Qidi -Kundendienstteam je nach Grad des Fehlers über eine teilweise Rückerstattung/vollständige Rückerstattung/einen Ersatz des Druckers.

*Das endgültige Interpretationsrecht liegt bei Qidi Tech.

Die Verwendung persönlicher Kontaktinformationen

Indem Sie Kundendienstunterstützung im Rahmen dieser Richtlinie anfordern, ermächtigen Sie Qidi Tech, Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Name, Telefonnummer, Lieferadresse und E-Mail-Adresse, zu speichern. Qidi Tech schützt die Sicherheit Ihrer Daten.