Versand
E-Mail-Bestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, versenden wir Ihre Artikel schnellstmöglich. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet. Sollte die Bearbeitung länger dauern, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Sie können uns jederzeit kontaktieren unter Clark@qidi3d.com Wenn Sie Fragen zur Lieferzeit der Pakete haben.
Anmerkungen:
- Sollten wir keine Bestätigung erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie die Bestellung bestätigt haben.
- Bitte geben Sie Ihre Bestellung sorgfältig auf. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt vor dem Versand.
- Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden. Wenn Sie die Bestellung dennoch stornieren möchten, können Sie die Annahme verweigern. Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen ohne Mängel oder Annahmeverweigerung die Kosten für Hin- und Rückversand sowie eventuell anfallende Zollgebühren von Ihnen zu tragen sind.
Versand & Lieferung
Qidi Tech verfügt über lokale Lager in der EU für 3D-Drucker und Lagerartikel. Zubehör und Filamente werden größtenteils lokal gelagert, können aber gelegentlich aus unserem Hauptlager versandt werden, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält (e.g. (Drucker und Zubehör), versenden wir die Artikel gegebenenfalls in Teillieferungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren 3D-Drucker so schnell wie möglich erhalten.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für Standard-3D-Drucker und alle Bestellungen von lokal lagernden Artikeln ab einem bestimmten Wert. €49.99 EUR oder mehr innerhalb der Europäischen Union. Für lokale Lagerbestellungen unter €49.99. 00 EUR, eine pauschale Versandgebühr von €8.00 Es gilt der Euro.
Geschätzte Versandkosten und Lieferzeiten:
| Artikel-/Bestellzustand | Versand von | Versandkosten | Träger | Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|
| 3D-Drucker (Außer Max4) | EU-Lager | Frei | DHL, DPD, GLS usw. | 3-7 Tage |
| Max4 3D-Drucker | EU-Lager | Frei | DHL, DPD, UPS usw. | 3-7 Tage |
| Max4 3D-Drucker (Bulgarien, Kroatien, Slowakei, Portugal, Zypern usw.) | EU-Lager | Prüfen Sie dies an der Kasse. | Variiert | 3-10 Tage |
| Bestellungen €49.99 EUR & über (Filamente/Zubehör) | EU-Lager | Frei | DHL, DPD, GLS usw. | 3-10 Tage |
| Bestellungen unter €49.99 EUR (Filamente/Zubehör) | EU-Lager | €8.00 EUR | DHL, DPD, Lokale Post | 3-10 Tage |
| Besondere Artikel (Drucker/Filamente/Zubehör) | China Lager | Prüfen Sie dies an der Kasse. | DHL, FedEx, UPS | 5-15 Tage |
Versandbeschränkungen
Wir liefern in berechtigte Länder innerhalb der Europäischen Union. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Inselgebiete, abgelegene Regionen oder Gebiete außerhalb der EU (einschließlich Malta) gegebenenfalls die üblichen Versandbedingungen unseres Unternehmens gelten. China Lager- und endgültige Versandkosten werden auf der Checkout-Seite genau berechnet.
Pro Bestellung kann nur an eine Adresse geliefert werden. Falls Ihre Bestellung Artikel enthält, die an mehrere Adressen versendet werden sollen, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben.
Mehrwertsteuer (MwSt.) & Zölle
Für Artikel, die innerhalb unseres EU-Lagers gelagert und geliefert werden, gelten die lokalen Mehrwertsteuerbestimmungen. Wenn Sie ein in der EU registriertes Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind, kontaktieren Sie uns bitte unter lexie@qd3dprinter.com Bitte fordern Sie nach Ihrer Bestellung eine formalisierte Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer an.
Für grenzüberschreitende Sendungen, die von unserem Standort aus abgewickelt werden China Lagerhaltung, Käufer sind für die Zollabfertigung und alle Einfuhrzölle gemäß den Vorschriften ihres jeweiligen Landes verantwortlich.
Sendungsverfolgung
Sie können Ihre Bestellung auf eine der folgenden Arten verfolgen:
- Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf Versandbestätigungen mit Angabe des Spediteurs und der Sendungsnummer.
- Kontaktieren Sie uns direkt unter Clark@qidi3d.com.
- Verfolgen Sie Ihr Paket live unter https://www.17track.net/en unter Verwendung der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer.
Lieferung und Inspektion
Da es sich bei unseren 3D-Druckern um hochwertige Produkte handelt, bitten wir Sie, den Liefertermin genau zu verfolgen. Sollten Sie im angegebenen Lieferzeitraum nicht anwesend sein, empfehlen wir Ihnen, sich vorab mit dem Kurierdienst in Verbindung zu setzen, um einen sicheren Liefertermin zu vereinbaren.
Sobald Sie (oder jemand in Ihrem Namen) das Paket abgeholt haben, QIDI TECH betrachtet dies als Ihre Zustimmung zum Artikel, der Menge und dem äußeren Zustand. Um Ihre Verbraucherrechte umfassend zu schützen, Es wird Ihnen dringend empfohlen, ein vollständiges Unboxing-Video aufzunehmen.. Sollten Sie Beschädigungen oder fehlende Teile feststellen, kontaktieren Sie uns bitte. QIDI Wir bieten Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung Unterstützung, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten.
Manchmal werden die Sendungsverfolgungsinformationen automatisch aktualisiert und Pakete werden kurz vor der Zustellung als zugestellt markiert. Ihr Paket wird voraussichtlich innerhalb von 1–2 Werktagen zugestellt. Bitte fragen Sie in der Zwischenzeit bei Ihren Nachbarn oder Ihrem lokalen Zusteller nach. Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb weniger Tage erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 3 Tagen nach der letzten Aktualisierung der Sendungsverfolgung unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht geliefert wurde?
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten nur Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) berücksichtigen. Für aktuelle Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister. Sollte die Lieferzeit die üblichen Fristen deutlich überschreiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Meine Sendungsverfolgung wurde seit vielen Tagen nicht aktualisiert?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung! Auch wenn die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird, ist Ihr Paket fast immer noch auf dem Weg zu Ihnen. Sollte die Sendungsverfolgung länger als 7 Tage eingefroren bleiben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder direkt den Versanddienstleister, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Werden für mein Paket Liefer-/Zollgebühren erhoben?
Bestellungen, die direkt aus unseren lokalen EU-Lagern versendet werden, unterliegen keinen unerwarteten Einfuhrzöllen. Für spezielle Artikel, die aus unseren EU-Lagern versendet werden, gelten gesonderte Bestimmungen. ChinaPakete unterliegen den internationalen Zollbestimmungen und Zöllen, die vom Einfuhrland auf Grundlage des Warenwerts festgelegt werden.