Política de garantia/suporte pós-venda

Essas políticas Qidi garantia (essas "políticas") se aplicam apenas a Qidi Produtos que você comprou de Qidi site, Qidi Store direto no site de compras como SAZON, ALIEXPRESS, EBAY, e

O que está coberto

Declaração de garantia

Qidi A tecnologia fornece garantia de 1 ano para Qidi impressoras.

Sob esta garantia limitada, Qidi Tech garante que cada impressora Qidi que você compra estará livre de defeitos principais sob uso normal durante o período de garantia.

Como obter Garantia/Suporte pós-venda

Você pode obter Suporte de garantia/pós-venda entrando em contato conosco no e-mail com o seu * Prova válida de compra . Faça uma descrição detalhada do problema e é melhor fornecer algumas fotos (se houver) para melhor manuseio.

Entre em contato com o endereço de email correspondente de acordo com a sua impressora:

Q2 : Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Plus4 : Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 PRO: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

x-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

x-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com /p lus3support02@qd3Dprinter.com

x-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com

x-CF PRO:& may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast : Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

x-Max i & II: linda@qd3dprinter.com/ x-Plus i & AMP;

i-MATE ＆ I-Mates : may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

x-pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

O que é necessário para obter suporte de garantia/pós-venda

Válido Prova de compra

* Prova válida de compra:

  • Número do pedido de compras on -line feitas por meio de Qidi Tech ou Qidi revendedores autorizados da tecnologia
  • Fatura de vendas
  • Recibo de vendas datado de um revendedor autorizado Qidi que mostra uma descrição do produto junto com seu preço.
  • Outra prova

O que Qidi do

Qidi A equipe de suporte pós-venda tentará diagnosticar e resolver seu problema por e-mail. Qidi Equipe de suporte pós-venda pode instruí-lo a baixar e instalar atualizações específicas de software.

Se o seu problema não puder ser resolvido sobre o e-mail ou através da aplicação de atualizações de software, Qidi A equipe de suporte pós-venda será provável para substituir as peças gratuitamente se o problema for coberto pela garantia.

Se O problema é uma grande falha causada por defeitos de fabricação na impressora Qidi, Qidi A equipe de suporte pós-venda decidirá um reembolso/reembolso/substituição total da impressora, dependendo do grau de falha.

*O direito de interpretação final pertence a Qidi Tech.

O uso de informações de contato pessoal

Ao solicitar Suporte pós-venda De acordo com esta política, você autoriza Qidi Tech para armazenar suas informações de contato, incluindo nome, número de telefone, endereço de entrega e endereço de email. Qidi A tecnologia protegerá a segurança de suas informações.