Preguntas frecuentes
- Envío
- Producto
- Otro
Tenemos almacenes en EE. UU., la UE, el Reino Unido, Canadá, Australia, Japón y Rusia. Si resides en alguno de estos países, realizaremos el envío.
Para los pedidos enviados desde almacenes en el extranjero, el tiempo de envío suele ser de 1 a 3 días; para los pedidos enviados desde
Si desea cambiar su dirección de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no se ha enviado, podemos ayudarle a cambiar su dirección de entrega. Tenga en cuenta que el envío La dirección no se puede cambiar. si El pedido ha sido enviado.
Cuando enviemos su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y la empresa de mensajería en la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar la compra. Si no lo recibe, póngase en contacto con nosotros.
Ofrecemos envío gratuito en los artículos que tenemos en stock en nuestros almacenes en el extranjero. Si se muestran gastos de envío al finalizar la compra, significa que su pedido o algunos artículos del mismo se enviarán desde [ubicación omitida].
Al realizar un pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación. Si necesita cancelarlo, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 5 horas. Si no recibimos ni confirmación ni solicitud de cancelación, entenderemos que ha confirmado el pedido y procederemos a su envío. Los pedidos ya enviados no admiten cancelaciones.
Ofrecemos 30 días de devolución y 1 año de garantía para
Por favor, facilítenos su número de IVA para que podamos comprobarlo. Si es válido para transacciones transfronterizas dentro de la UE, podremos ofrecerle el precio sin IVA.
¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarte.
¿Aún tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarle con cualquier consulta.