Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo eu.qidi3d.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita el Sitio o realiza una compra en él.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: información@qd3dprinter.com o por teléfono al 0086-577-66881077
Recopilación de información personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. Recopilamos tu información correctamente en páginas protegidas con tecnología SSL. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se detalla a continuación) como «Información Personal». Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Finalidad de la recogida: para cargar el sitio web correctamente para usted y para realizar análisis sobre el uso del sitio web con el fin de optimizarlo.
- Fuente de la colección: Recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
- Información del pedido
- Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la colección: recopilado de usted.
- Información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de atención al cliente
- Finalidad de la recogida: para brindar soporte al cliente.
- Fuente de la colección: recopilado de usted
- Información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito)), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
menores
El sitio no está destinado a personas menores de edad. 13. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente.Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad personalizada de la siguiente manera:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecerle productos a la venta, procesar pagos, gestionar el envío y la entrega de su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Su consentimiento;
- El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos que y hasta que usted nos solicite que eliminemos dicha información.
Toma de decisiones automática
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa de cualquier otro modo.
No realizamos procesos de toma de decisiones totalmente automatizados que tengan un efecto legal o de otra índole significativo utilizando datos de los clientes.
Nuestro procesador de pagos, Shopify, utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizadas para prevenir el fraude, que no tiene un efecto legal ni significativo para usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas reiteradas. Esta lista negra permanece activa durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra.Esta lista negra permanece activa durante unos pocos días.
Nosotros NO Vender información personal
- eu.qidi3d.com (el “Sitio” o “nosotros”) no lo hace recopilar intencionadamente información personal de los usuarios.
- Nosotros no vender la información personal de los usuarios.
- Nosotros hacer no utilizar la información personal o las imágenes de los usuarios para anuncios publicitarios sin el consentimiento del usuario.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Quejas
Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos de contacto que aparecen en la sección "Contacto" más arriba.
Última actualización: 20/10/2022