Política de devolución y reembolso
Lea el siguiente contenido antes de devolver los productos:
1. Qidi Tech acepta devoluciones de impresoras 3D Qidi dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la entrega sin ningún motivo. La Política de devoluciones proporciona información detallada sobre las opciones y los procedimientos para devolver la compra del comprador.
2. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
3. Para iniciar una devolución, contáctenos en alex@qd3dprinter.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
4. Si la devolución se debe a daños en la logística, problemas con el producto, artículos incorrectos y cualquier falla del vendedor, Qidi Tech correrá con los gastos de envío; de lo contrario, el comprador correrá con los gastos de envío.
5. Al devolver los productos, colóquelos en el embalaje original de forma segura, incluidas todas las piezas. Una vez que recibamos los productos, procesaremos su reembolso dentro de los 3 días hábiles.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre devoluciones en alex@qd3dprinter.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe artículos incorrectos, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones/artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como accesorios usados y filamentos desmontados.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepta la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, procesaremos su reembolso dentro de los 3 días hábiles, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Los reembolsos de PayPal pueden demorar hasta 48 horas en procesarse y aparecer en su cuenta.
Los reembolsos de tarjeta de crédito demoran de 7 a 14 días hábiles en aparecer en su cuenta. Este retraso depende completamente de la compañía de su tarjeta de crédito y de cualquier intermediario.